根据《旅行社投保旅行社责任保险规定》的规定，国内旅游每人责任保险金额赔偿限额不应地域人民币 （ ）万元

A、2

B、4

C、8

D、16

在中国境内，以下国家和地区的现钞可兑换成人民币（ ）。

A、欧元、加拿大元、日元、马来西亚元

B、泰国铢、加拿大元、日元、马来西亚元

C、泰国铢、澳大利亚元、香港元、马来西亚元

D、欧元、加拿大元、日元、韩元

导游语言的灵活性 体现在导游员应具备语言的应变能力，根据不同的对象和时空条件决 定______的多少，______的深浅，______的层次，______的大小等等。

作为旅游消费和旅游生产中介的导游服务，是旅游各项服务中最为重要的内容，英国伦 敦旅游局把导游员看作是______，美国认为导游员是______。

英国伦敦导游培训教学大纲中指出：“导游员仅有______还不够，一个好导游员必须有______的气质，要有能引起旅游团的的热情信心和能力。”、

购物是属于旅游者个人行为的一项重要活动，导游员应该严格执行接待单位制定的游览活 动日程，带旅游团到旅游定点商店购物，不准出现______，擅自增加______，变相强迫______等问题。

导游服务是一门艺术，它集______艺术、______艺术和综合艺术于一身，集中体现在导游 之中。

在景点导游过程中，地陪应注意旅游者的动向并观察周围环境，和全陪、领队密切配合， 并随时______，防止旅游者______和______的发生。

导游讲解服务是指导游员再旅游者旅行、游览途中所做的______、______和______等导游 活动。

狭义上的导游服务集体是由______、______和______构成的，他们的工作好坏是旅游接待质量高 低的决定性因素。