某旅行社组织昆明旅游者到“大理一丽江”旅游，一行16人共收旅游费32000元。该社委派的全陪小马因在丽江和旅游者发生争执，感到很受委屈而离开团队，从而造成该团在丽江滞留期间自负食宿等费用2400元，根据旅行社质量保证金赔偿标准，该社应赔偿旅游者的经济损失是（ ）。

A、6400元

B、12000元

C、16000元

D、32000元

我国《民用航空法》规定：对部分因旅客随身携带物品的自然属性、质量或者缺陷造成该物品的毁灭、遗失或者损坏，承运人（ ）。

A、不应承担责任

B、仍应承担责任

C、应承担主要责任

D、应承担次要责任

外国人持有效证件前往我国甲、乙两类地区旅游，（ ）。

A、无需办理旅行证

B、前往甲类地区需办理旅行证

C、均需办理旅行证

D、前往乙类地区需办理旅行证

依据《旅行社投保旅行社责任保险规定》，入境旅游、出境旅游每人责任赔偿限额人民币（ ）万元；国际旅行社每次事故和每年累计责任赔偿限额人民币( )万元。( )

A、16200

B、16400

C、8200

D、8400

不明海关规定或不知如何选择通道的旅客，应选择通关通道是（ ）。

A、红色通道

B、绿色通道

C、任选红、绿通道

D、入境选择红色通道，出境选择绿色通道

小李现年17岁，在酒店从事服务工作，并参加全国导游资格考试顺利通过，获得导游资格证书，她想办理导游证，（ ）。

A、不可以，因她不满十八岁

B、可以，但要满十八岁

C、不可以，因她被视为限制民事行为能力人

D、可以，因她被视为完全民事行为能力人

仲裁在性质上属于（ ）

A、国家裁判行为

B、综合裁判行为

C、私人裁判行为

D、公共裁判行为

根据《旅游投诉暂行规定》，旅游者向旅游行政管理机关请求保护合法权益的投诉时效期间是（ ）。

A、1 5天

B、30天

C、60天

D、90天

某旅行社组织的团队在乘坐登山缆车时，因严重超载发生旅游事故，造成十余名游客死亡，二十余名游客受伤，对事故的调查处理应当适应（ ）。

A、《旅游安全管理暂行办法》

B、《旅游安全管理暂行办法实施细则》

C、《旅行社投保旅行社责任保险规定》

D、《特别重大事故调查程序暂行规定》

造成旅游者误机(车、船)，旅行社赔偿旅游者直接经济损失（ ）的违约金；安排的观光景点不能游览，旅行社应退还景点门票、导游费，并退还费用( )的违约金。( )

A、10％：30％

B、20％；30％

C、10％：20％

D、20％；10％