下列关于电子邮件中所包含信息的叙述，正确的是(　)。

A、只能是文字

B、只能是文字与图形、图像信息

C、只能是文字与声音信息

D、可以是文字、声音与图形、图像信息

你和上司意见出现分歧时，你会(　　)以折衷的方式解决。

A、从不

B、偶尔

C、大多

D、总是

将收到的文书按照一定范围和运行办法发送给有关人员或承办部门的过程称为(　)。

A、收文处理

B、文书登记

C、文书签收

D、文书分办

关于反馈会议信息的要求，下面做法不正确的是(　　)。

A、反馈的目的要明确

B、只通过正反馈信息帮助领导营造良好的会场氛围

C、重视会议的反馈信息沟通

D、做到适时、适量、适度

在Windows中，“磁盘碎片整理程序”的主要作用是(　　)。

A、缩小磁盘空间

B、扩大磁盘空间

C、提高文件访问速度

D、修复损坏的磁盘

下列文体中不能使用第一称的是(　　)。

A、报告 请示

B、邀请信 慰问信

C、计划 总结

D、通报 会议纪要

下列表述不正确的选项是( )。

A、为上司制定工作日志应熟悉上司的偏好与工作规律

B、要保持两本工作日志信息的一致

C、工作日志只给上司查阅

D、秘书是上司工作时间的“警察”

某电视台上班时间发生火灾，造成了极严重的后果，须向上级部门写报告，此报告属于(　　)。

A、工作报告

B、情况报告

C、答复报告

D、呈转报告

假如公司的设备突然出故障，你会(　　)。

A、帮忙查明原因并想法解决

B、等专业人员维修后再继续工作

C、反正坏了，不如出去歇歇

D、去做其他的事情

( )是秘书协助上司通过与各方协商，对自己和上司的一天活动做出合理安排，并予以实施的 辅助工具。

A、周计划表

B、工作日志

C、时间表

D、商务通