对意大利客人来说，（ ）在业务活动中表示很正式的尊重。

A、致意

B、微笑

C、拥抱

D、握手

在设计办公结构和布局时需要考虑的因素是企业（ ）。

A、组织经营的性质

B、购买或租用的场所面积

C、机构的建制和部室设置

D、职工的人数

西餐中牛排的熟度通常分为（ ）几种。

A、带血的

B、半生的

C、七分熟的

D、熟透的

开放式办公室的优点是（ ）。

A、同事之间易于交流

B、企业秘密易于保障

C、办公面积易于减少

D、员工行为易于监督

与外国友人谈话时应了解各国习俗，在谈话中应避免（ ）。

A、幽默的谈吐

B、询问女士年龄

C、询问他人服饰价格

D、询问对方收入

下列存储部件中，CPU不能直接访问的有()

A、软盘

B、光盘

C、内存

D、硬盘

会议总结的方式可以选择()

A、座谈会

B、书面总结

C、表彰会

D、会务人员自我总结

作为项目负责人或对领导，制订计划和实施计划时应注意()等。

A、不要卷入他人的任务中而不完成自己的工作

B、不要监控部署的工作，放手让他们开展工作

C、让员工独立工作，控制彼此间的对工作进度和达标情况的沟通

D、要设立实事求是的工作目标

以幅度和范围为标准，可将办公室工作计划分为()

A、政策型计划

B、长期计划

C、短期计划

D、程序型计划

以下说法错误的是()

A、在跨文化交往中，不同的文化孕育出不同的规范

B、不同的宗教信仰造成了交往规范的差异

C、不同的交往规则的差异是易改变的

D、虽然存在不同的民族习俗，但不会影响沟通。