车站的（ ）应有明显的标志。

A、进站口

B、检票口

C、列车端门口

D、出站口

车站对进站人员持用的（ ）经确认后加剪。

A、车票

B、客票

C、通票

D、站台票

对（ ），尤其是对人身健康危害严重、有（ ）可能的疾病患者，车站发现时应告之铁路规定并给予办理退票手续。

A、精神病患者

B、烈性传染病患者

C、扰乱公共秩序的

D、暴发性流行

因站名相似或口音不同发生（ ）时，站、车均应积极主动处理。

A、坐过了站

B、误乘

C、误售

D、误购

发生误售、误购应退还票价时，凭（ ）乘车至到站退款。

A、调度命令

B、新票

C、原票

D、客运记录

旅客在车站退还带有"○行"字戳记车票时，应先将托运的行李（ ）托运。

A、办理转运

B、取消托运

C、改按行李

D、改按包裹

发现旅客违章携带物品时，在车站,应（ ）。

A、拒绝进站

B、补收运费

C、动员旅客办理托运

D、妥善安排

拾到现金应开具（ ）上交，并在登记簿上注明（ ）

A、客运运价杂费收据

B、"客杂"收据号码

C、退款证明书

D、身份证号码

以下哪项关于空驶费的说法是正确的（ ）。

A、按最短径路计算

B、全程通算

C、按指定径路计算

D、分段计算加总核收

包车单位交付运费后取消用车计划时,应核收（ ）。

A、变更手续费

B、因调用车辆产生的空驶区间空驶费

C、空驶费

D、停止使用费