线路中断，组织旅客换乘其他列车绕道运输,车站应为旅客办理签证手续,（ ）。

A、在车票背面注明"因××绕道××站线乘车"

B、办理补价手续

C、收回原票，换发代用票

D、加盖站名戳

承运加冰、加水物品或喂养饲料时注明或等。

A、"加冰"

B、"加水"

C、"附饲料"

D、"押运"

为规范铁路运输企业内部办理（ ）运送工作，依据《铁路旅客运输规程》制定《铁路旅客运输办理细则》。

A、旅客

B、行李

C、快运

D、包裹

客运营业站的（ ）时，由所属铁路局（含集团公司，以下同）于实施前60天报国务院铁路主管部门审批。

A、启用

B、封闭

C、变更

D、关闭

在候车区域或上、下车通道还应有相应的（ ）等导向标志。

A、列车时刻表

B、车次

C、车厢顺序号指引牌

D、检票车次牌

行李包裹承运处应有（ ）或文字说明，服务项目等。

A、行包托运须知

B、行包包装标准

C、收费标准

D、禁止托运和夹带违禁品的图例

旅客运输组织工作要从方便旅客出发，全面安排，按照（ ）的原则，合理、经济的使用运输能力，均衡的组织运输。

A、长短途列车分工

B、换乘优先

C、保证重点

D、均衡

要本着（ ）的原则，坚持（ ）的服务宗旨，（ ）为旅客服务。

A、旅客至上

B、千方百计

C、人民铁路为人民

D、周到热情

发售去边境地区的车票时，应要求旅客出示国务院铁路主管部门、公安部规定的（ ）。

A、边境居民证

B、身份证

C、居民证

D、边境通行证

发售包车时，代用票注明包车的（ ）。

A、单位

B、车种

C、车号

D、定员数