近年来，旅游活动趋于多样化，尤其是参与性旅游活动的兴起和发展，要求导游人员的导游方法也随之变化。 （ ）

导游人员不仅要成为“杂家”，还要成为某一领域或某些方面的科普专家，反应了导游内容的高科技化。 （ ）

引导旅游者包含两个方面，一是选择最佳的游览路线，组织活动，二是引导旅游者进入景点的氛围。 （ ）

导游人员的主要工作是从事旅游者的接待。 （ ）

导游服务水平的提高是一个过程，它依赖于经验的累积和知识的熏陶。 （ ）

客房内不干净，有蟑螂、臭虫、老鼠等，旅游者要求换房，应满足其要求。 （ ）

作为全陪、地陪和出境游领队，都必须取得国家旅游局颁发的导游人员资格证书，并持导游证上岗。 （ ）

抵达景点后，地陪应向旅游者介绍该景点的简要情况。 （ ）

旅游者酗酒，导游人员应先规劝并严肃指明可能造成的严重后果，如不听，可不再过问。 （ ）

入出境旅游中，地陪是旅游目的地组团旅行社的代表。 （ ）