《铁路法》规定，旅客乘车应当持有有效车票，对无票乘车或者持失效车票乘车的，应当补收票款，并按照规定加收票款；拒不交付的，铁路运输企业可以（ ）。

A、对其罚款

B、拘留

C、将其扭送铁路派出所

D、责令其下车

旅行社接待过程中可能发生的旅游安全事故，主要包括（ ）和其他原因造成的旅游者意外伤亡和财物损失等。

A、漏接事故、空接事故、错接事故、业务事故

B、交通事故、治安事故、火灾事故、食物中毒事故

C、业务事故、个人事故、交通事故、治安事故

D、漏接事故、空接事故、错接事故、个人事故

旅馆对于旅游者住宿时遗留的物品，应当妥为保管，设法归还原主或揭示招领（ ），要登记造册，送当地公安机关按拾遗物品处理。

A、15天后无人认领

B、一个月后无人认领

C、三个月后无人认领

D、六个月后无人认领

《旅游投诉处理办法》规定，需要立即制止、纠正被投诉人的损害行为的，应当由（ ）旅游投诉处理机构管辖。

A、旅游合同签订地

B、被投诉人所在地

C、损害行为发生地

D、损害结果发生地

旅游车发生交通事故时，导游人员应当首先（ ）。

A、迅速汇报

B、保护现场

C、抢救伤员

D、安抚旅游者

某西班牙旅客欲前往我国不对外国人开放的地区旅行，必须向（ ）申请旅行证件。

A、外交部

B、公安部

C、当地外事机关

D、当地公安机关

对古建筑进行修缮、保养、迁移或利用的时候，必须遵守（ ）的原则。

A、不改变原状

B、修旧如新

C、量力而行

D、有价值

《旅游投诉处理办法》规定，旅游投诉处理机构接到投诉后，应当在（ ）内作出受理或不受理的决定。

A、5天

B、5个工作日

C、15天

D、15个工作日

若是乘飞机离境的旅游团，地陪应提醒或协助领队提前（ ）小时确认机票。

A、24

B、36

C、48

D、72

我国宪法赋予公民8项基本权利，其中（ ）是公民最重要的基本权利之一，也是实现其他权利的基础。

A、平等权

B、政治权力和自由

C、人身自由

D、监督权和取得赔偿权