成为我国首个入选的“人类口述遗产和非物质遗产代表作”的曲目是( )
A、黄梅戏
B、京剧
C、昆曲
D、苏州评弹
已满2周岁未满12周岁的儿童乘国内航班按成人票价的( )付费
A、30%
B、40%
C、50%
D、67%
签证是一国主管机关在本国内或外国公民所持的护照或其他旅行证件上签注、盖印、表示准其出入本国过境或者过境手续。( )人以上的旅游团可发给团体签证。
A、8
B、9
C、10
D、11
手语是一种较为复杂的伴随语言。美国人用拇指和食指尖形成一个圆,表示的意思是( )
A、OK
B、诅咒
C、胜利
D、再见
导游员致欢送辞,可以加深与旅游者之间的情感。欢送辞的内容应包括( )
A、表示惜别、回顾形成和感谢合作以及留下宝贵意见、提醒客人结清账目、预祝下一行程顺利
B、回顾形成和感谢合作以及留下宝贵意见、介绍未去之景点并希望再度光临、预祝下一行程顺利、回顾行程中的矛盾并理论清楚
C、表示惜别、介绍未去之景点并希望再度光临、回顾行程和感谢合作以及留下宝贵意见、提醒客人结清账目、预祝下一行程顺利
D、表示惜别、回顾行程和感谢合作以及留下宝贵意见、介绍未去之景点并希望再度光临提、预祝下一行程顺利
导游语言原则中的“正确”是指导游员在讲解时要使用 ( )
A、通俗化语言
B、规范化 语言
C、大家熟悉的语言
D、普通话
我国铁旅客列车,按期设备设施、运行速度和服务项目等差别分类 ,有一类一站直达列车,即从始发站到终点站中间不停靠的列车,车次前冠以字母( )
A、Z
B、ZD
C、YZ
D、YZD
针对旅游活动出现的新趋势,导游服务必须有新的改观,以适应未来旅游业发展的需要,未来旅游活动发展趋势是( )
A、个性张扬,散客旅游者取代团队旅游者成为主体、旅游盈利空间将变得更小更大、休闲旅游增长较快、旅游信息和服务设施更加发达 、旅游活动更符合可持续发展要求
B、休闲旅游增长较快、旅游盈利空间将变得更大、旅游信息和服务设施更加发达、旅游活动 更符合可持续发展要求
C、个性张扬,散客旅游者取代团队旅游者成为主体、休闲旅游增长较快、旅游信息和服务设施更加发达 、旅游活动更符合可持续发展要求
D、个性张扬,散客旅游者取代团队旅游者成为主体、休闲旅游增长较快、旅游盈利空间将变得更大、旅游活动更符合可持续发展要求
由于社会制度不同,政治观点差异,海外旅游者可能对中国的方针政策及国情有误解、不理解,在一些问题上存在分歧。若有人站在敌对立场上进行攻击和诬蔑时,导游员要( )
A、将其扭送公安机关
B、置之不理
C、驱出旅游团
D、严正驳斥
发生治安事故时,导游员应做好如下工作( )
A、保护旅游者的人身安全、立即报警、及时向领导报告、安定旅游者的情绪
B、保护旅游者的人身安全、组织游客与坏人搏斗、及时向领导报告、安定旅游者的情绪
C、保护旅游者的人身安全、立即报警、组织游客迅速离开现场、安定旅游者的情绪
D、保护旅游者的人身安全、立即报警、组织游客迅速离开现场、组织游客与坏人搏斗