以下属于收文处理程序的是（ ）

A、分办

B、草拟

C、拆封

D、缮印

秘书从起草到发出上司交办的文件应遵循的步骤（ ）

A、撰拟 签发 审核 印刷

B、撰拟 交拟 审核 签发

C、撰拟 审核 签发 印刷

D、交拟 审核 签发印刷

在word编辑状态下，要快速选定整编文档，可将鼠标置于页面左侧空白区域，然后（ ）。

A、单击鼠标

B、双击鼠标

C、单击左键

D、单击右键

文书封发是对需要发出的文书进行（ ）

A、整理

B、组合

C、封装

D、排列

以下属于专门档案是（ ）

A、文书档案

B、会计档案

C、行政档案

D、机关档案

清退会议文件时首先应（ ）。

A、办理清退手续

B、确定清退文件资料范围

C、填写清退文件资料

D、填写“文件清退登记表”

为某一写作的提取并写入文书中一列事实根据（ ）

A、语言

B、结构

C、材料

D、主题

下列不属于礼仪文书的是（ ）。

A、启事

B、感谢信

C、邀请信

D、请柬

以下哪种姿态在与人交往时不应该使用（ ）

A、头靠在沙发背上

B、翘起“二郎腿”

C、手放在右腿上

D、看向客人双眼以上的部位

让事先未预约，但有接待必要的客人及时应该见的人，这就是前台（ ）作用的体现

A、分流

B、监督

C、引导

D、检查