陪同客人观看文艺节目时，陪同者必须做到（ ）。

A、关闭手机

B、演出期间为客人讲解

C、接听手机声音放小

D、为客人买节目单

文书传阅的方式有（ ）。

A、设立阅文室

B、复制文书

C、会议传达

D、文书外借

中大型会议采用大小方形和半圆形布局是为了突出（ ）。

A、会议的发言人

B、会议主席团

C、会议的绝对中心

D、会议民主平等的气氛

对保密会议的管理涉及对会议内容（ ）等方面。

A、会议经费的数量

B、是否公开

C、公开的时间

D、公开的范围

会议组织方在去接待会议的酒店做考察之前，应明确以下问题（ ）。

A、报价方（酒店）是否接受会议明细表中各项事宜

B、报价方（酒店）是否已接到会议组织方的考察通知

C、报价方（酒店）是否是候选名单中较好的一个，领导是否已审核认可

D、对报价方（酒店）拟订的合同条款能否基本接受

档案保管制度包括（ ）。

A、责任制度

B、安全制度

C、定期检查制度

D、设备管理制度

下行沟通中容易出现的障碍是（ ）。

A、不善聆听

B、沟通各方心理活动的障碍

C、理解力

D、用语歧义

印制好的文书应交（ ）。

A、收文人

B、送印人

C、文书人员

D、档案人员

下列有关Excel的操作中，能够对工作表重新命名的方法有（ ）。

A、双击该工作表标签

B、右击该工作表名，在弹出的快捷菜单中选择“重命名”命令

C、利用“格式”菜单下的“工作表”命令进行设置

D、利用“工具”菜单下“工作表”对话框设置

团队冲突的征兆包括（ ）。

A、士气低下

B、成员之间不愿交流

C、消极言论蔓延

D、各种可用于交流的文件增多