值班工作是保证组织及时获得准确的信息，进行正确决策，以及出于安全防范的需要而开展的经常性工作。值班人员应做好( )等。

A、值班日记

B、值班电话记录

C、值班人员记录

D、值班接待记录

采用问题分类法的要求是( )。

A、类目简明

B、类目完善

C、层次清晰

D、同级类目间是并列关系

在确定一项办公用品的最大库存量时，应当考虑(　　)。

A、费用

B、存储空间

C、保存期限

D、使用频率

下列关于查询网络信息的叙述，正确的是( )。

A、搜索引擎是一种浏览和检索数据集的工具，是因特网上的一类站点

B、在检索关键字时，双引号（“”）用来限定该关键字必须出现在检索结果中

C、输入同样的关键词，各搜索引擎检索的结果及排序大致相同

D、查找信息可以按关键字查找，也可以按内容分类逐级检索

下列关于扫描仪的叙述，正确的是( )。

A、扫描仪的色彩位数反映了扫描仪所能识别的颜色范围

B、要实现文字识别，必须要安装文字识别软件

C、用户应注意升级扫描仪的驱动程序

D、在每次使用扫描仪之前最好在计算机打开之前接通扫描仪的电源

请示的注意事项是( )。

A、主送一个机关

B、逐级请示

C、语气应温和谦恭

D、请批对应

秘书在编制会议议程时应考虑的因素有( )。

A、公司章程对会议议程的规定

B、将保密性议题放在前面讨论

C、将难以解决的问题放在后面

D、将大家感兴趣的问题放在前面

爱岗敬业的具体要求有(　　)。

A、树立职业理想

B、强化职业责任

C、提高职业技能

D、抓住择业机遇

在实际工作中企业要诚实守信，就应做到(　　)。

A、质量第一

B、客户至上

C、严守承诺

D、扩大生产

维护企业信誉最重要的做法是( )。

A、树立产品质量意识

B、加大广告投入力度

C、不泄露企业秘密

D、要妥善处理顾客投诉