关于物业服务企业提供物业服务合同的约定以外的服务项目的说法，正确的有（　　）。

A、提供这种服务，是物业服务企业的法定义务

B、这种服务，原则上是一种有偿服务

C、提供这种服务，需经业主委员会同意

D、提供这种服务，需由特定的业主和物业服务企业另行约定

E、服务项目，必须是公共性质的物业服务

重视合同，诚信经营，物业服务企业应把握（　　）环节。

A、学习专业技能

B、整合服务理念

C、团队观念的培养

D、认真履行合同

E、诚信订立合同

首次业主大会的会议议程中需要宣读的内容有（　　）。

A、业主名册和在首次业主大会会议上的投票权数

B、《业主大会议事规则》尊案

C、《管理规约》草案

D、业主委员会委员候选人名单

E、物业服务企业的选择结果

下列物业服务企业履行物业服务合同的情况中，业主有权进行监督的情形有（　　）。

A、对物业服务企业履行合同的情况提出批评与建议

B、对物业服务企业所做的损害业主利益的行为要求赔偿

C、查询物业服务企业在履行合同中形成的有关物业管理事项的各项档案材料

D、监督物业服务企业的收费情况

E、要求物业服务企业对违反合同的行为进行改正

关于公有住宅出售后的使用与管理的说法中，正确的有（　　）。

A、住宅所有人不得擅自侵占住宅的共用部位和共用设施设备，不得擅自增加或者减少对该幢住宅共用设施设备正常运行有影响的自用设备

B、住宅的共用部位和共用设施设备，凡属人为损坏的，由责任人负责修复或者赔偿

C、住宅共用部位和共用设施设备的维修养护费用应当专户存人银行，由维修养护责任单位专项用于住宅共用部位和共用设施设备的维修养护

D、已经实行物业管理的住宅维修养护管理方式，按照相关规定执行

E、住宅共用部位和共用设施设备的维修养护费用的使用受房地产行政主管部门及该幢住宅各所有人的共同监督

关于采取酬金制形式约定物业服务费用的说法，正确的有（　　）。

A、酬金以预收的物业服务费用为计提基数

B、物业服务资金扣除酬金和物业服务支出后结余的资金归全体业主所有

C、物业服务费用不足时，由物业服务企业承担亏损

D、物业服务费用的计提基数和计提比例均通过物业服务合同约定

E、物业服务过程中产生的归属业主的其他收入，经业主大会同意并在物业服务合同中专门约定，可以计提酬金

房地产开发企业、房地产中介服务机构发布商品房销售宣传广告，应当执行《广告法》、《房地产广告发布暂行规定》等有关规定，广告内容必须（　　）。

A、权威

B、真实

C、合法

D、科学

E、准确

对业主具有约束力的业主大会或者业主委员会的决定必须是（　　），上述要求必须同时具备，否则业主大会、业主委员会的决定对业主没有约束力。

A、依法设立的业主大会、业主委员会作出的

B、业主大会、业主委员会依据法定程序作出的

C、符合法律、法规及规章，不违背社会道德，不损害国家、公共和他人利益的决定

D、居委会的决定

E、依法设立的街道办事处作出的

关于物业服务费收缴的说法，正确的有（　　）。

A、按时缴纳物业服务费是业主应尽的义务

B、业主与物业使用人约定由物业使用人缴纳物业服务费的，从其约定

C、对欠缴物业服务费的业主，物业服务企业可以依法追缴

D、已竣工尚未出售的物业，物业服务费由建设单位缴纳

E、已出售尚未交付的物业，物业服务费由物业买受人缴纳

《物业管理条例》在立法过程中，主要遵循了（　　）的原则。

A、物业管理权利和财产权相对应，

B、加强行政监督与管理

C、维护全体业主合法权益

D、现实性与前瞻性有机结合

E、从实际出发、实事求是