GB/Tl9580(卓越绩效评价准则)和GB/Zl9579(卓越绩效评价准则实施指南)制定的目的在于( )
A、评定国家质量奖企业质量工程师
B、引导组织追求卓越绩效,提高产品、服务和经营质量,增强竞争优势
C、要求企业规范和夯实其基础管理,确保产品和服务质量
D、获得国际承认
一颗正六面体骰子连抛300次,出现6点的次数接近( )。
A、150
B、120
C、80
D、50
在卓越绩效评价准则中“领导””()”、”顾客和市场”构成领导作用三角。
A、战略
B、资源质量工程师
C、过程管理
D、经营结果
所谓相关方是指“与组织的业绩或成就有利益关系的个人或团体”,因此,就质量管理而言,组织的相关方除了顾客(内部员工和外部消费者)以外,还包括:( )。
A、组织的所有者
B、所有的银行
C、供方质量工程师
D、一般社会团体
随机现象的样本空间Ω中至少含有( )样本点。
A、0个
B、1个
C、2个
D、3个
从一批产品中随机抽取3个,记事件A“至少有一个是合格品”与事件B“都是不合格品”,以下叙述正确的是( )。
A、AB
B、A与B互不相容
C、A与B相互对立
D、A∪B =Ω
以下属于卓越绩效评价准则七大类目的是( )。
A、社会责任
B、测量、分析与改进
C、经营结果
D、产品与服务
质量改进和质量控制都是质量管理的一部分,其差别在于( )。
A、一个强调持续改进,一个没有强调
B、一个为了提高质量,一个为了稳定质量
C、一个是全员参与,一个是部分人参与
D、一个要用控制图,一个不需要
符合性的质量概念指的是符合( )。
A、现行标准的程度
B、顾客要求的程度
C、技术文件的程度
D、工艺参数的程度
典型的质量管理体系审核的主要活动不包括( )。
A、文件评审
B、现场审核的实施
C、纠正措施的验证
D、审核报告的编制、批准和分发