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共找到 267 道题目
  • 多选题 浙江省 2013 职业资格-导游资格

    《消费者权益保护法》的调整对象包括( )。

    A、消费者与经营者之间的商品交换关系

    B、国家机关和经营者之间的监督管理与被监督管理的关系

    C、国家机关和消费者之间的保护与被保护的关系

    D、国家机关和消费者之间的指导与被指导的关系

  • 多选题 浙江省 2013 职业资格-导游资格

    我国实行旅行社质量保证金的目的在于( )。

    A、加强对旅行社质量的监督和管理

    B、保护旅游者的合法权益

    C、保证旅行社规范经营

    D、维护我国旅游业的声誉

  • 多选题 浙江省 2013 职业资格-导游资格

    对招徕接待旅游者,未制作并保存业务档案的,由旅游行政管理部门( )。

    A、处以警告

    B、责令限期改正

    C、逾期不改,处以3~15天停业整顿

    D、处人民币3000元以上,1万元以下罚款

  • 多选题 浙江省 2013 职业资格-导游资格

    上海某公司员工刘某参加甲旅行社组织的浙江桐庐三日游,行程第二天,导游带领旅游团 乘竹筏到某旅游企业开发的浴场,参团的刘某未按“游客须知”规定,前往外水域游泳,结 果下水后不久便溺水,浴场工作人员赶到后进行抢救,但刘某终因抢救无效而死亡。下列“评述正确的有( )。

    A、甲旅行社应承担赔偿责任

    B、某旅游企业作为浴场的经营者,负有保障游客人身安全的义务,应加强安全防范工作,在此事故中负主要责任

    C、刘某是具有完全民事行为能力的人,对于浴场的危险性应有合理的认知,但并未按“游客须知”规定游泳,其自身有过错,应承担主要责任

    D、刘某应承担次要责任

  • 多选题 浙江省 2013 职业资格-导游资格

    被限制民事行为能力的人有( )。

    A、十周岁以上的未成年人

    B、不能辨认自己行为的精神病人

    C、不能完全辨认自己行为的精神病人

    D、十周岁以上,十六周岁以下的公民

  • 多选题 浙江省 2013 职业资格-导游资格

    下列哪些是消费者应该享有的权利( )。

    A、维护尊严权

    B、监督批评权

    C、知识获取权

    D、依法结社权

  • 多选题 浙江省 2013 职业资格-导游资格

    下列哪些是旅客乘坐飞机时必须遵守的义务( )。

    A、持有效机票和其他证件

    B、按规定携带限量的行李

    C、超过规定限量的行李办理托运

    D、不得携带或在行李中夹带易燃易爆有毒等危险品

  • 多选题 浙江省 2013 职业资格-导游资格

    涉及旅游交通的法律法规有( )。

    A、《中华人民共和国合同法》

    B、《中国民用航空旅客、行李国内运输规则》

    C、《中华人民共和国公路法》

    D、《中华人民共和国内河交通安全管理条例》

  • 多选题 浙江省 2013 职业资格-导游资格

    对因景点原因导致旅游团安排的景点不能游览的,下列说法正确的是( )。

    A、由旅行社先行赔付旅游者损失,再向景点追赔

    B、景点和旅行社都应承担违约责任

    C、旅行社应退还景点门票、导游费

    D、旅行社还要赔偿偿还费用20%的违约金

  • 多选题 浙江省 2013 职业资格-导游资格

    下列哪些情况在业务年检过程中给予暂缓通过年检处罚( )。

    A、注册资本未达到《旅行社管理条例》规定的最低限额

    B、旅行社质量保证金不足规定数额

    C、注册资本、质量保证金不足且拒不按规定补足

    D、停业超过1年