树立和落实科学发展观，应努力实现（ ）的进一步转变。

A、发展观念

B、经济增长方式

C、经济体制

D、政府职能

（ ）属于人生价值的构成要素。

A、自我价值和社会价值

B、物质价值和精神价值

C、内在价值和外在价值

D、现有价值和应有价值

外商独资旅行社的境外投资方应具备（ ）等条件。

A、是旅行社或者主要从事旅游经营业务的企业

B、年旅游经营总额4000万美元以上

C、是本国旅游行业协会的正式会员

D、年旅游经营总额5亿美元以上

申请领取导游证的条件是（ ）等。

A、取得导游人员资格证书

B、与旅行社订立劳动合同并且在导游服务公司登记

C、与旅行社订立劳动合同或在导游服务公司登记

D、有一定的工作经验

旅游保险的特点是（ ）。

A、短期性

B、强制保险与自愿保险结合

C、财产保险与人身保险相结合

D、投保标的小

航空货物运单_________。

A、是航空货物运输的凭证

B、是航空货物运输合同订立、接受货物和运输条件的最终依据

C、表明承运人承诺接受一定的货物，并同意按照双方的约定将货物运送到交付给托运人指定的收货人

D、表明托运人同意将货物移交给承运人，并支付约定的运费

吴某因时间紧，未购票即登上济南始发火车，_________。

A、应在开车后20分钟内补票

B、如未补票，在泰安被发现，应加倍补收济南至该车站终点日照的票款

C、如未补票，在将到兖州站时被发现，应加倍补收济南至兖州的票款

D、如在中途补票后继续乘车，应另行补收票款

根据《文物保护法》关于文物出境管理规定，_________。

A、具有重要历史、艺术、科学价值的文物，一律禁止出境

B、私人收藏的文物出境，必须事先向海关申报，经有关部门鉴定，发给许可出境

C、文物出境必须从指定口岸运出

D、经鉴定不能出境的文物，国家可征购

旅游投诉地域管辖具有_________等特点。

A、地域范围是根据各级行政区划分的

B、一般以行为地作为确定管理机关的标准

C、明确规定了投诉人所在地、损害行为发生地、损害结果发生地三个标准

D、对确定的标准无先后顺序，允许旅游投放者自愿选择

旅游投诉状应当符合_________等具体要求。

A、具状人必须是与案件有直接利害关系的人

B、确定发生了旅游纠纷

C、在无明确被告时，必须有充足的理由及确凿的法律依据

D、属于旅游投诉机关受理范围和管辖范围，并在时效期限内