根据《旅馆业治安管理办法》，申请开办旅馆应经主管部门审查批准，经当地______签署意见，向______管理部门申请登记，领取营业执照后，方准营业。

旅行社为散客提供的导游服务主要有三种类型：______服务，单项委托服务,______服务。

导游人员在与游客相处时的带团原则是游客至上原则、______原则、______原则。

《合同法》规定，当事人订立、履行合同，应当遵守法律、行政法规，尊重______，不得扰乱社会秩序，损害社会______。

旅游投诉处理机构应当在______的基础上，遵循______、合法的原则进行调解，促使投诉人与被投诉人相互谅解，达成协议。

导游人员有权拒绝游客提出的______或者______的不合理要求。

影响旅游环境的污染源主要有社会污染、______、______。

境外游客购买贵重物品特别是文物时，全陪要提醒其保管好______以备出关时备验，游客购买中成药、中药材时，要向其讲清______的有关规定。

到少数民族地区旅游，应告知旅游者尊重当地______，加强______。

我国国道分为三类，第一类是以北京为中心呈扇面辐射的公路；第二类是我国版图之内______走向的公路；第三类是我国版图之内______走向的公路。