下列关于网络关系营销的说法哪些正确：（ ）

A、通过借助互联网的交互功能吸引用户

B、通过借助互联网的交互功能与企业保持密切

C、关系

D、培养顾客忠诚度

E、提高顾客的收益率

下列哪些是“综合物流”考虑的问题：（ ）

A、原材料的采购

B、商品的生产

C、传统物流

D、商品的销售

按照物流活动涉及的空间和范围不同可以将物流分类为：（ ）

A、国际物流

B、省内物流

C、国内物流

D、地区物流

物流系统化的目的有：（ ）

A、减少客户所需的订货断档

B、使物流的成本降到最低

C、提高企业的知名度

D、保证订货、出货和配送的信息畅通

下列哪些属于物流？（ ）

A、付款

B、报价单

C、电子出版物下载

D、货物的流动

物流企业的服务带来的好处有：（ ）

A、企业与客户结成双赢战略伙伴

B、使客户产品迅速进入市场

C、给竞争企业造成沉重打击

D、给本企业稳定的资源和效益

计算机的运行环境安全性问题包括？（ ）

A、风险分析

B、数据库安全

C、审计跟踪

D、备份与恢复和应

计算机的实体安全技术包括？（ ）

A、电源防护技术

B、防病毒软件

C、电磁兼容

D、防盗技术

防火墙有哪些作用？（ ）

A、提高计算机主系统总体的安全性

B、提高网络的速度

C、控制对网点系统的访问

D、数据加密

从资源管理角度看，操作系统的主要功能有（ ）

A、CPU管理

B、存储管理

C、设备管理

D、文件管理和作业管理