航行在沿海和江湖上的轮船大小不等，船上的设备差异很大。大型客轮的舱室一般分为（ ）

A、三等

B、四等

C、五等

D、六等

国内航班，旅客持定有妥座位的联程或来回程客票，在该联程或回程地点停留（ ）小时以上，须在该联程或回程航班离站的前两天中午12点以前办理座位再证实手续，否则原定作为不予保留。

A、12

B、24

C、48

D、72

文化层次、品位较高的旅游者，大多数严谨持重，发表意见往往经过深思熟虑，一旦发表（ ）

A、会影响到所有游客

B、导游员务必接受

C、希望得到导游员的重视

D、导游员要愉快接受

签证是一国主管机关在本国内或外国公民所持的护照或其他旅行证件上签注、盖印、表示准其出入本国过境或者过境手续。（ ）人以上的旅游团可发给团体签证。

A、8

B、9

C、10

D、11

导游服务范围，是指导游员向旅游者提供服务的领域。导游服务的范围十分广泛，可以说贯穿于旅游活动的全过程及其各个方面，大体可分为（ ）

A、讲解服务、生活服务、安全服务、咨询服务、问题处理等

B、讲解服务、生活服务、安全服务、购物服务、咨询服务等

C、讲解服务、生活服务、安全服务、购物服务、问题处理等

D、咨询服务、生活服务、安全服务、购物服务、问题处理等

我国旅行社按其经营范围来划分（ ）两种。

A、国内社、涉外社

B、一类社、二类社

C、国际旅行社、国内旅行社

D、批发社、零售社

（ ）年8月，上海商业储备银行总经理陈光甫先生在其同仁的支持下，在该银行旗下创设旅游部。

A、1921

B、1923

C、1925

D、1927

VIP 是Very Important Person 的缩写，是指（ ）。

A、消费能力强的人

B、政界要员

C、重要旅游者、贵宾

D、文艺、体育界明星

成为我国首个入选的“人类口述遗产和非物质遗产代表作”的曲目是（ ）

A、黄梅戏

B、京剧

C、昆曲

D、苏州评弹

已满2周岁未满12周岁的儿童乘国内航班按成人票价的（ ）付费

A、30％

B、40％

C、50％

D、67％