地陪导游人员应严格按照服务规范为游客提供各项服务。 （ ）

旅游团领队、全陪导游人员、地陪导游人员之问协作共事，建立良好合作关系的基础是平等互利、互守信用，向旅游团提供优质服务。 （ ）

导游职业是现代社会产生的，但其原始形式却是伴随人类的旅行活动而产生的。（ ）

导游人员是实现游客旅游目的的重要环节，他们除了负责迎接游客、帮助游客住店离店、安排行李运送、保护游客安全等项事宜外，还要与提供住宿、餐饮和购物等服务的部门进行必要的沟通，以使游客在旅游期间的生活顺利愉快。 （ ）

地陪导游人员掌握旅游团的交通票据情况，主要是掌握该团去下一站的交通票据是否已按计划订妥，有无变更及更改情况；有无返程票；有无国内段国际机票，如果有，则要帮旅游团(者)及时确认出境机票的票种是OK票，还是OPEN票。 （ ）

不同类型的导游人员，虽然服务的对象不同，但是他们的具体职责是相同的。 （ ）

在各站的服务中，全陪应向领队通报旅游团的情况，并协助领队工作。 （ ）

外国游客会见中国人，若另有翻译，地陪可从旁协助。 （ ）

由于导游讲解是单一性的口语表达，因此口头语言的运用艺术要依赖丰富的语言知识。 （ ）

旅行社在同兼职导游人员签订劳动合同时，应该对其所在单位的证明、导游资格证书，思想品质、身体状况、有无民事行为能力、有无犯罪记录等情况进行审核、登记，以确定是否与其签订劳动合同。 （ ）