以下内容属于客服应掌握的商品周边只是的是（ ）。

A、脸上容易长痘的年轻人可能属于油性肌肤，适合推荐控油较强的产品

B、刚出生不满一岁的小宝宝不适合推荐体积较小的玩具

C、手机应分类在数码产品类目中

D、深色衣物第一次洗涤时应注意图片色问题

从造成网络安全威胁的直接原因看，网络安全威胁主要来源来自（ ）

A、计算机病毒

B、系统错误

C、拒绝服务攻击

D、信息泄露

些不是勤劳节俭的现代意义？（ ）。

A、劳节俭只有利于节省资源，无法为企业增产增效

B、俭阻碍消费，不利于企业可持续发展

C、劳节是现代市场经济需要的，而节俭则不宜提倡

D、劳节是俭是促进经济和社会发展的重要手段

移动支付存在问题包括（ ）。

A、动支付产业链的协调

B、用制度及风险问题

C、动支付成本较低

D、少相关配套法规

我国电子商务立法应采纳的原则包括（ ）。

A、国际电子商务规范接轨原则

B、技术中立原则

C、促进交易原则

D、护消费者权益原则

全文搜索引擎，下列哪种说法是不正确的？（ ）。

A、用户完全可以不用进行关键词（Keywords）查询

B、全文搜索引擎缺点是需要人工介入、维护量大、信息量少、信息更新不及时

C、Google是全民搜索引擎的代表之一

D、域名搜索引擎不是真正的搜索引擎

下述哪些是木马病毒的常见传播途径？（ ）。

A、过电子邮件的附件传播

B、过下载文件传播

C、过网页传播

D、过聊天工具传播

电子邮件营销在实际应用中存在多种形式和功能，可按以下哪些方式进行分类?（ ）

A、按照营销计划分类

B、按照Email营销的功能分类

C、按照Email地址的所有权分类

D、按照Email营销的应用方式分类

国家相关规定，淘宝会员名，淘宝店铺名及域名不得包含以下（ ）信息。

A、同第三方标志相同或者近似如：中国电信

B、同“红十字”、“红新月”的标志、名称相同或者近似

C、同外国的国家名称，国旗、国徽、军旗相同或者近似

D、同中华人民共和国的国家名称，国旗、国徽、军旗、勋章相同或者近似

从网络新闻的发展状况来看，主要呈现为（ ）。

A、闻入口多样化

B、闻渠道规范化

C、容推荐精准化

D、容推荐丰富化