社会服务机构在募款时必须了解捐款人的动机与行为，下列说法属于个人捐款动机的是 （）。

A、市场营销

B、公共关系

C、利他助人

D、社会联谊

关于小组目标制定原则的说法，正确的是（ ）。

A、小组目标要强调组内的禁止事项

B、小组目标要弹性安排活动时间

C、小组目标要超越组员的能力限制

D、小组目标要可测量且可评估

某福利院的服务对象老王因中风导致行动不便，出入均需护理人员陪同。老王不愿麻烦护理人员，有一天他自行出去活动时不慎摔倒，导致生命垂危，经抢救后脱离危险，负责帮助老王的社会工作者小李为此感到内疚，不断自责，机构督导及时跟进。下列做法中，属于支持性督导的是（）。

A、评估小李个案服务过程

B、指导小李改进服务技巧

C、教导小李中风处置方法

D、协助小李处理情绪困扰

黄先生通过自筹资金，开办了一家核定床位为 100 张的养老院，根据当地的相关政策，按照每张床位补贴 1 万元的标准，黄先生开办的养老院可以获得 100 万元的一次性财政补贴。根据该资助方式，当地政府扮演的是（）。

A、伙伴角色

B、委托人角色

C、奖励者角色

D、监督者角色

社会工作者老胡通过观察社区环境和走访居民，初步判断社区中的规范性需要没有得到满足。下列内容中，可作为老胡判断的依据是（）。

A、居民对社区环境卫生有意见

B、居民反映附近工地施工噪音扰民

C、社区绿地面积比周围社区少

D、服务场所面积未达到政策规定标准

根据《妇女权益保障法》，丧偶妇女对公、婆尽了主要赡养义务的，可作为公、婆的（）法定继承人。

A、第一顺序

B、第二顺序

C、第三顺序

D、第四顺序

社会工作者小王最近在给社区内的外来人口开展小组服务，在其中一节小组活动中，小王设计了“人人都说家乡好”的环节，鼓励组员唱一首家乡的民歌，并向其他组员介绍自己的家乡，抒发思乡之情。小王设计这个活动，有助于（ ）。

A、处理离别情绪，协助组员保持小组的经验

B、处理抗拒行为，协调和处理组员间的冲突

C、促进组员表述，增进组员间的了解和支持

D、控制小组进程，协助组员间的了解和支持

为了实现服务机构的发展目标和良性运作，管理者应努力提高员工的满意度和工作团队精神，将各部门的活动化为一致性行动，在这一过程中管理者应进行（）。

A、授权与沟通

B、授权与协调

C、沟通与协调

D、沟通与控制

社会工作者在提供服务时，强调要尊重服务对象，充分考虑到服务对象的年龄、性别、种族、文化背景和社会地位等差异，这表明在建立和发展社会工作价值观时应坚持（）的原则。

A、个别化

B、权责并重

C、关系和谐

D、民主参与

社会工作者老林在进行低保家庭经济状况核查时，了解到老张的孩子患了急性再生障碍性贫血，虽已四处筹集治疗费用，但缺口仍很大。于是，老林协助老张向街道办事处申请 医疗救助金。从社会工作领域角度看，上述老林的工作主要属于（）。

A、医务社会工作

B、企业社会工作

C、学校社会工作

D、社会救助社会工作