社区居民杨大爷怀疑对门李大爷针对自家搞破坏，于是在正对着李大爷家的位置安装了摄像头，以获取“证据”。 李大爷认为自己的隐私受到侵犯，拨打了市民热线，要求社区拆掉杨大爷安装的监控。社会工作者小何接到信息反 馈后，立即联络律师、心理咨询师和人民调解员上门调解，化解了两家的矛盾。从社区矛盾纠纷调解服务的角度看， 小何的上述做法旨在（）。
A、发挥矛盾预防和矛盾初期的干预优势
B、强化社区自我调节和问题解决的能力
C、促进社会、家庭以及个人的自我发展
D、链接社会资源，发挥各方协作解决问题的作用
E、推动社区自组织发挥社区矛盾纠纷调解的功能
驻村社会工作者小赵通过走访了解到，低保对象王女士患有乳腺癌，因担心费用较高拒绝到医院就诊。上高中 的儿子多次劝说王女士去医院就诊无果，两人因此发生争吵。为此，小赵拟采用个案工作方法协助王女士解决问题。 小赵的下列做法中，正确的有（）。
A、帮助王女士熟悉医疗流程
B、撰写服务案例进行政策倡导
C、协助王女士儿子理解母亲的感受
D、动态了解王女士的治疗进展
E、协助王女士准备医疗救助申请资料
老张入住的养老院远离市区，因交通不便亲属来探望的次数不多。入住一段时间后，老张觉得两人共住一间房， 自己的隐私得不到保护，养老院严格的作息时间也与自己随心所欲的性情格格不入。因此，老张感到很孤独，社会 疏离感也越来越强。养老院的社会工作者小惠计划为老张开展服务,改善老张的社会隔离状况。小惠拟采取的下列做 法中，正确的有（）。
A、联系老张的亲属增加探望次数
B、联络社会组织来养老院开展联欢活动
C、帮助老张学习养老院管理制度
D、在养老院开展尊重隐私专题教育活动
E、征询老年人意见并调整现有作息安排
小秦觉得上大学没意思，想退学创业，但母亲不答应，认为他不务正业，认真读书才是正道，因此母子关系紧 张。社会工作者了解情况后，对小秦的问题进行预估以识别问题情境中的相关因素。下列识别小秦问题主观因素说 法中，适宜的有（）
A、了解小秦家庭的背景资料
B、了解小秦创业的具体行动
C、了解小秦选择创业的动机
D、分析小秦母于冲突的深层原因
E、让小秦描述创业成功对他的意义
王先生夫妇来社会工作服务机构求助。王先生刚坐下就数落在孩子教育中的种种不是，责备妻子没有尽到母亲 的责任。王太太也不示弱，不停地讲述丈夫的各种问题。面对这种情况，社会工作者决定使用聚焦技巧推动会谈、 下到提问合适的有()
A、“你们有考虑过对方的感受吗?”
B、“你们是否能把需要解决的问题排序?”
C、“你们能否举例说明对方的问题?。
D、“你们难道从未发现对方的优点吗?“
E、“你们对对方最不满意的地方是什么?
社会工作者运用社会康复的理念开展“精准康复零距离”项目，以提升社区残疾人的康复水平。下列做法中，属 于社区康复内容的有(）
A、提供残疾人医疗手术服务
B、评定残疾人日常生活能力
C、开展残疾人服务建档工作
D、组织残疾人职业培训工作
E、推进残疾人学校特殊教育
某地发生地震，当地社会工作服务机构成立工作小组，积极参与政府组织的抗震救灾工作。该机构对受灾人员 开展的救助服务中，适宜的内容有()
A、为受灾人员提供社会心理支持服务
B、协助受灾人员整合资源解决生活难题
C、为救援志愿队募集生活和急救物资
D、协助开展受灾人员的疏散、转移和安置工作
E、为受灾人员提供必要的医疗防疫服务
7 岁的阳阳，母亲服刑，父亲失联，且无其他亲属愿意照顾他，被安置在儿童福利院进行临时养育。近日，阳 阳母亲服刑结束，希望接回阳阳。为判断阳阳母亲的监护能力，社会工作者需要评估的内容有（）
A、阳阳母亲的基本生活照顾能力
B、阳阳母亲的情感传递能力
C、阳阳母亲所在社区的资源状况
D、母亲给予阳阳安全保障的能力
E、阳阳母亲维系稳定亲子关系的能力
某社会工作服务机构对所在城市骑手群体的交通安全问题进行调查后发现:平台派单制度需要进一步优化;骑手 的岗前安全教育需要加强;骑手医疗保障政策有待完善;骑手自身交通安全法规知识与权益保护意识有待提升。于是， 该机构联合平台企业发起“骑手关爱行动”，以促进骑手群体职业安全。该机构的下列做法中，适宜的有()
A、为陷入劳资纠纷的骑手链接法律援助，维护合法权益
B、加强交通安全知识培训，提升骑手的安全与防范意识
C、对遭受交通事故伤害的骑手开展救援，保障其生活质量
D、对骑手所在企业进行倡导，协助其建立人性化管理制度
E、为骑手开展职业生涯规划培训，助力其实现自我价值
升入高中后，晓明的学业负担加重，感到力不从心，即使参加了很多课程辅导,成绩依然没有起色。由于压力过 大，晓明变得焦躁易怒，常和父母发生冲突。社会工作者小夏了解晓明的情况后，拟采用家庭治疗为其提供服务。 小夏的下列做法中，正确的有（）
A、组织家庭会议，鼓励晓明和父母坦诚沟通，增进相互理解
B、协助晓明父母制订严格的家庭规则，对他进行管控和惩罚
C、帮助晓明父母分析他焦虑情绪产生的原因，缓解亲子关系
D、说服晓明父母忍耐晓明的情绪，等高考后再来解决问题
E、帮助晓明及其父母学习如何更好地识别和处理负面情绪