采纳“维新变法”的建议、颁布诏书宣布实行新政的清朝皇帝是( )。
A、道光皇帝
B、咸丰皇帝
C、同治皇帝
D、光绪皇帝
下列名菜中,属于川菜的是( )。
A、樟茶鸭子
B、水晶肴肉
C、油泡鲜虾仁
D、葱烧海参
清末被誉为北京艺坛三绝的是( )。
A、谭鑫培、翟青山、白云鹏
B、杨小楼、刘宝全、曹德奎
C、程长庚、马三峰、双厚坪
D、谭鑫培、刘宝全、双厚坪
元代剧作家关汉卿最著名的代表作是( )。
A、《赵氏孤儿》
B、《西厢记》
C、《窦娥冤》
D、《牡丹亭》
为了协助旅游投诉管理机构客观全面地了解案情、辨明是非、旅游投诉对象的书面答复一定要有( )
A、针对性
B、客观性
C、正确性
D、原则性
因业务繁忙,北京首都机场要求乘坐国际航班的旅客提前抵达机场并将停止办理登机手续的时间定在国际航班离站前:( )
A、15分钟
B、30分钟
C、45分钟
D、60分钟
旅游者在接受服务时,他的合法权益受到损害,应获得赔偿,赔偿者是:( )
A、旅游服务产品的设计者
B、旅游服务的提供者
C、旅游服务产品的生产者
D、旅游服务产品的销售者
游客故意隐匿携带危险溶液,一旦查出交中国民航公安机关审查处理,若由此而耽误飞机后:( )
A、旅客可乘坐后续航班
B、旅客乘坐后续航班,承担误机费
C、旅客可退票,承担误机费
D、旅客承担一切责任
入境旅游团入住饭店后,行李由行李员送入客房后,一位游客说他没有收到行李,地陪在其它游客房间寻找行李未果后,应:( )
A、找饭店行李员询问行李去向
B、找饭店总服务台请其协助寻找
C、找饭店大堂经理,请其协助寻找
D、找旅行社行李员询问行李去向。
旅游团住在一家酒店的5层,深夜3层起火,酒店立即发出警报,要求旅客尽快撤离,此时旅客应( )
A、乘电梯撤离
B、走楼梯撤离
C、跳楼逃生
D、用湿毛巾捂住口鼻等待救缓