因某种原因，旅游团被迫延长在一地的行程，导游人员要尽力不让旅游者：（ ）

A、感到吃亏太多

B、感到浪费时间

C、感到被旅行社耍弄

D、投诉索赔

导游人员若对旅游者厚此薄彼，以地位取人，以钱取人或以肤色取人，是绝对不允许的。若这样做就违背了导游人员职业道德中的：（ ）

A、游客至上标准

B、文明服务标准

C、诚信服务标准

D、一视同仁标准

我国被世界旅游组织评为世界上最受欢迎的旅游目的地国是在：（ ）

A、2004年

B、2005年

C、2006年

D、2007年

法国旅游团入住一家四星级酒店，地陪在介绍酒店时应告诉游客，从酒店房间往家里打电话要加收服务费，即话费的：（ ）

A、20%

B、15%

C、12%

D、10%

导游人员的下列违规行为中虽然只扣6分，但情节严重的，要吊销导游证，还要处罚派出旅行社的违规行为是：（ ）

A、欺骗、胁迫旅游者消费

B、擅自中止导游活动

C、向旅游者索要小费

D、私自承揽导游业务

北京奥运会与2008年8月8日晚8时开幕，此时，下一届奥运会的举办地伦敦的地方时间为：（ ）

A、8日早晨7时

B、8日中午12时

C、9日凌晨4时

D、9日上午9时

为旅游者提供导游服务时，导游人员的头等重要责任是：（ ）

A、满足旅游者的正当要求

B、努力让旅游者满足

C、帮助旅游者获得美的享受

D、保护旅游者的生命财产安全。

导游人员为旅游者服务时始终精神饱满，热情友好，与旅游者相处时永远笑口常开，这体现了导游人员必须具有：（ ）

A、良好的服务意识

B、理性的心理素质

C、正确的心理状态

D、高超的服务技能

“改革开放”方针确定于中国共产党十一届三中全会，今年，我国改革开放已（ ）年。

A、20年

B、25年

C、30 年

D、35年

******广场占地面积44万平方米，相当于 ：（ ）

A、660亩

B、675亩

C、750亩

D、780亩