为使旅游接待服务的供给正常有序,地陪要熟悉当地接待单位之间的协作内容,一旦发生差错和失误,地陪就应:( )
A、采取措施协助出事方解决问题
B、报告地接社由其协调做好衔接工作
C、采取措施及时协调做好衔接工作
D、主动与有关方面平等协商但要坚持原则
CA1501是指北京开往上海的航班,该航班的飞机属于:( )
A、南方航空公司
B、海南航空公司
C、东方航空公司
D、中国国际航空公司
入境旅游者投保了中国的旅游意外保险,其保险期限为 :( )
A、一年
B、180天
C、入境后参加旅行社组织的活动至旅游结束办完出境手续
D、入境后登上旅行社安排的交通工具至旅游结束离开交通工具。
台湾的李先生前来北京旅游,在入境口岸边检站须出示的有效证件是:( )
A、台湾居民国内旅游证
B、台湾居民来往大陆通行证
C、台湾居民来往大陆旅游证
D、台湾居民来往内地通行证
导游人员若对旅游者厚此薄彼,以地位取人,以钱取人或以肤色取人,是绝对不允许的。若这样做就违背了导游人员职业道德中的:( )
A、游客至上标准
B、文明服务标准
C、诚信服务标准
D、一视同仁标准
我国被世界旅游组织评为世界上最受欢迎的旅游目的地国是在:( )
A、2004年
B、2005年
C、2006年
D、2007年
法国旅游团入住一家四星级酒店,地陪在介绍酒店时应告诉游客,从酒店房间往家里打电话要加收服务费,即话费的:( )
A、20%
B、15%
C、12%
D、10%
导游人员的下列违规行为中虽然只扣6分,但情节严重的,要吊销导游证,还要处罚派出旅行社的违规行为是:( )
A、欺骗、胁迫旅游者消费
B、擅自中止导游活动
C、向旅游者索要小费
D、私自承揽导游业务
北京奥运会与2008年8月8日晚8时开幕,此时,下一届奥运会的举办地伦敦的地方时间为:( )
A、8日早晨7时
B、8日中午12时
C、9日凌晨4时
D、9日上午9时
为旅游者提供导游服务时,导游人员的头等重要责任是:( )
A、满足旅游者的正当要求
B、努力让旅游者满足
C、帮助旅游者获得美的享受
D、保护旅游者的生命财产安全。