开业典礼常邀请( )等人士出席。
A、外宾、上级领导、员工家属、社会名流
B、上级领导、员工家属、社会名流、新闻记者
C、外宾、员工家属、新闻记者、同行业代表
D、上级领导、社会名流、新闻记者、同行业代表
在一般场合,对外宾表示尊敬可采用的体态语有( )。
A、脱帽致意
B、鞠躬致意
C、拍拍肩膀
D、主动拥抱
甲、乙两公司之间签订了这一份房屋租赁合同,在合同履行期间,两公司合并。此种合同权利义务关系终止的方式是( )。
A、免除
B、抵销
C、混同
D、提存
信息资料加工的形式有( )。
A、综合加工
B、提炼加工
C、重点加工
D、推导加工
下列说法中。违背办事公道原则的选项是( )。
A、某商场售货员按照顾客到来的先后次序为他们提供服务
B、某宾馆服务员根据顾客需求提供不同的服务
C、某车站工作人员根据需求开办特殊购票窗口
D、某工厂管理人员不分年龄、性别安排相同的工种
会议总结可采取( )相结合。
A、员工自我总结
B、员工背靠背评议
C、小组总结
D、集体总结
不同国家的见面礼仪存在差别,习惯于采用鞠躬礼的国家是( )。
A、印度
B、日本
C、韩国
D、泰国
以下关于企业管理的说法中,符合事实的是( )。
A、IBM公司要求自己的营销员既不行贿,也不受贿
B、爱立信公司对员工实行培训,出勤率在90%以上者才能拿到资格证书
C、日本丰田汽车公司曾要求员工在马桶里放三块砖以节约用水
D、五羊--本田摩托(广州)公司对在工厂内抽烟的员工予以开除
当你主持会议时,有一位下属一直以不相干的问题干扰会议。此时,你最有可能( ) 。
A、要求所有的下属先别提出问题,直到你把正题讲完
B、先简单回答他(她)。然后找人告诉此下属别再提与会议无关的问题
C、当着大家的面告诉该下属在议程结束之前,先别提出别的问题
D、批评他(她)的不礼貌行为
下面关于以德治国与依法治国的说法中。正确的是( )。
A、依法治国就是不讲道德或少讲道德
B、倡导以德治国要淡化法律的强制性
C、德治是目的。法治是手段
D、以德治国与依法治国相辅相成,相互促进