2000版ISO9000族的核心标准包括（ ）。

A、ISO9000

B、ISO9001

C、ISO9004

D、ISO10006

E、ISO100012

按瀑布模型划分软件生命周期包括有（ ）阶段。

A、计划

B、需求分析

C、设计、编码

D、测试、运行维护

E、验收

流程性材料产品的主要性能有（ ）。

A、组成结构

B、力学性能

C、物理性能

D、化学性能

E、外观

最高管理者对其所作出的承诺提供证据的活动有（ ）。

A、制定质量方针

B、确保制定人员的齐备

C、确保质量目标的制定

D、进行管理评审

E、向组织传达满足顾客和法律法规要求的重要性

以下对不合格品的纠正措施的表述中正确的有（ ）。

A、纠正措施是生产组织为消除产品不合格发生的原因所采取的措施，只要措施正确、有效，就可以防止不合格再次发生

B、纠正措施的对象是针对产生不合格的原因并消除这一原因，以及对不合格的处置

C、纠正措施的内容应根据不合格的事实情况，针对其产生的原因来确定

D、所采取的纠正措施一般应和不合格的影响程序及相应投入相适应

E、对于不合格品的产生是由于人员素质不符合要求而造成的，应采取培训学习提高技术能力、调换合格作业人员的措施来解决

按接受产品的顺序情况，顾客可分为（ ）。

A、内部顾客

B、外部顾客

C、目标顾客

D、潜在顾客

E、过去顾客

计量的对象包括（ ）。

A、物理量

B、工程量

C、数据量

D、化学量

E、生理量

对不合格品的隔离应当做到（ ）。

A、应根据生产规模和产品的特点，在检验系统内设置不合格品隔离区(室)或隔离箱，对不合格品进行隔离存放

B、及时或定期组织有关人员对不合格品进行评审和分析处理

C、对确认为拒收和报废的不合格品，应严加隔离和管理，对私自动用废品者，检验人员有权制止，追查、上报

D、对无法隔离的不合格品，应予以明显标识，妥善保管

E、应当为检验部门所属各检验站设置几个固定隔离区(室)或隔离箱，而不应每站均设置隔离区

对八项质量管理原则理解正确的是（ ）。

A、组织应当理解顾客当前和未来的需求，满足顾客要求，并争取超越顾客期望

B、顾客对产品的喜爱度确立组织统一的宗旨及方向

C、各级人员都是组织之本，只有他们的充分参与，才能使他们的才干为组织带来收益

D、将活动和相关的资源作为过程进行管理，可以更高效地得到期望的结果

E、将相互关联的过程作为系统加以识别、理解和管理，有助于组织提高实现目标的有效性和效率

设计和开发输出应在放行前得到批准，并满足的要求是（ ）。

A、评价设计和开发的结果满足要求的能力

B、满足设计和开发输入的要求

C、给出采购、生产和服务提供的适当信息

D、包含或引用产品接收准则

E、规定对产品的安全和正常使用所必需的产品特性