关于物业服务企业在物业管理区域的安全防范协助义务的说法，正确的是（　　）。

A、全面负责物业服务区域内的安全防范工作

B、发生刑事案件及时向公安部门报告

C、发生工程事故及时向建设部门报告

D、发生火灾及时向消防部门报告

E、全面负责各方面的善后工作

根据普通住宅小区物业管理服务等级标准，所有服务等级都必须做到（　　）。

A、载人电梯24小时正常运行

B、每年至少1次征询业主的意见，满意率80％以上

C、消防设施设备完好，可随时启用；消防通道畅通

D、容易危及人身安全的设施设备有明显警示标志和防范措施

E、对可能发生的各种突发设备故障有应急方案

新设立的物业服务企业向房地产主管部门申请资质时，应提交的文件有（　　）。

A、验资证明

B、企业章程

C、物业服务合同复印件

D、税务登记证

E、营业执照

业主需将住宅改变为经营性用房的，应当（　　）。

A、遵守法律、法规

B、遵守管理规约

C、遵守业主大会议事规则

D、经业主委员会同意

E、经有利害关系的业主同意

关于业主委员会的说法，正确的有（　　）。

A、业主委员会由业主大会选举产生

B、业主委员会是业主大会的决策机构

C、地方人民政府有关部门应当对选举业主委员会给予指导和协助

D、业主委员会的决定，对业主具有约束力

E、业主委员会可以对不符合条件的成员依法更换

有关利用物业共用部位、共用设施进行经营的说法，正确的有（　　）。

A、相关业主对经营行为有事先否定权

B、业主大会对经营行为有事先否定权．

C、物业服务企业对经营行为有最终决定权

D、经营所得利益可以用于补充住宅专项维修资金

E、经业主大会决定，经营所得收益也可以冲抵业主应缴纳的物业服务费

根据《物权法》，建筑区划内规划用于停放汽车的车位、车库的归属，应当由当事人过（　　）等方式约定。

A、出售

B、公告

C、协商

D、出租

E、附赠

物业服务企业必须到原资质审批部门办理资质证书变更手续的变更事项有（　　）。

A、名称

B、法定代表人

C、住所(经营场所)

D、就业人数

E、外包项目

物业保安人员，在执勤巡逻中遇到正在实施的不法行为时，正确的处理措施有（　　）。

A、将有关情况及时报告当地公安机关

B、可以视情搜查身体并扣押合法证件

C、迅速制止不法行为

D、可以视情限制行为人人身自由

E、不得辱骂、殴打行为人

在建筑区划内应当由业主共同决定的事项有（　　）。

A、改变物业管理用房的用途

B、使用建筑物及其附属设施的维修资金

C、更换业主委员会成员

D、决定规划用于停放汽车的车位、车库的归属

E、改建建筑物及其附属设施