下列关于质量与标准化的关系说法正确的是（ ）。
A、质量管理是标准化的依据和基础
B、标准化是质量管理的依据和基础
C、质量管理活动贯穿于标准化的始终
D、标准化活动贯穿于质量管理的始终
E、产品(包括服务)质量的形成，必须用一系列标准来控制和指导设计，生产和使用的全过程
根据对顾客满意的影响程度不同，一般可将质量特性分为（ ）。
A、核心质量特性
B、关键质量特性
C、重要质量特性
D、次要质量特性
E、外围质量特性