旅行社在与旅游者签订旅游合同时，应当对旅游合同的具体内容做出（ ）的说明。

A、真实

B、准确

C、完整

D、全面

E、公平

旅行社有（ ）情形之一的，由旅游行政管理部门责令改正，处2万元以上l0万元以下的罚款；情节严重的，责令停业整顿l～3个月。

A、未与旅游者签订旅游合同

B、与旅游者签订的旅游合同未载明《旅行社条例》第28条规定的事项

C、未取得旅游者同意，将旅游业务委托给其他旅行社

D、将旅游业务委托给不具有相应资质的旅行社

E、未与接受委托的旅行社就接待旅游者的事宜签订委托合同

食品经营者销售散装食品，应当在散装食品的容器、外包装上标明食品的（ ）等内容。

A、名称

B、生产日期

C、保质期

D、生产经营者名称

E、生产经营者联系方式

旅游者甲与乙旅行社签订去海南旅游的合同。因乙旅行社工作人员的疏忽，错将往返价格1500元标成500元。甲见价格便宜，就签订合同并交付500元现金。事后，乙旅行社发现错误，遂找到甲，要求补足余下价款1000元或退款，而甲认为旅行社自己标错了格，不关自己的事，拒不补足其余钱款，并要求继续前往海南旅游，双方发生争议，乙旅行社起诉到法院。甲与乙签订的合同是( )。

A、无效的合同

B、可撤销的合同

C、显失公平的合同

D、有重大误解的合同

E、可变更的合同

导游人员在导游活动中，有（ ）情形的，旅游行政管理部门不仅要处罚该导游人员，还要对委派该导游人员的旅行社给予警告直至责令停业整顿。

A、未佩戴导游证

B、向游客索要小费

C、胁迫游客购物

D、擅自中止导游活动

E、损害国家利益和民族尊严言行

旅游消费者与经营者发生争议，可以通过（ ）的途径解决。

A、与经营者和解

B、请求消费者协会协调

C、向有关部门申诉

D、向人民法院起诉

E、根据与经营者达成的仲裁协议提请仲裁

旅游行政管理部门通过（ ）管理导游人员。

A、导游人员资格考试制度

B、导游证制度

C、导游人员计分管理制度

D、导游人员等级考核制度

E、导游人员年审管理制度

客人在财物灭失时必须提供（ ）证明，旅馆才能对旅客的损失负责。

A、具有旅馆登记客人的身份

B、财物的损失发生在旅馆内

C、损失的财物及其价值

D、旅馆存在过失

E、旅客财物的损失不是自身的过错

对违反有关安全法规而造成旅游者伤亡事故以及不履行《旅游安全管理暂行办法》的，直接责任人和责任单位可能依法承担（ ）。

A、行政责任

B、民事责任

C、经济责任

D、刑事责任

E、法律责任

正常死亡和死亡原因明确的非正常死亡，一般不必再进行尸检，但经（ ）方面请求，也可对尸体进行解剖。

A、外国使领馆

B、所属使领馆人员

C、组团社

D、接待社

E、外交部