社会工作者小王最近在给社区内的外来人口开展小组服务，在其中一节小组活动中，小王设计了“人人都说家乡好”的环节，鼓励组员唱一首家乡的民歌，并向其他组员介绍自己的家乡，抒发思乡之情。小王设计这个活动，有助于（ ）。

A、处理离别情绪，协助组员保持小组的经验

B、处理抗拒行为，协调和处理组员间的冲突

C、促进组员表述，增进组员间的了解和支持

D、控制小组进程，协助组员间的了解和支持

在某小组活动的讨论中，组员张阿姨一直在讲自己的心得，这时，有的组员走神，社会工作者适时插话说：“张阿姨，很感谢您今天的发言，我们大家听一听其他几位的想法，请您帮我们邀请下一位，好吗？”上述对话中，该社会工作者采用的技巧是（）。

A、限制

B、提问

C、对质

D、忠告

关于地区发展模式特点的说法，正确的是（）。

A、强调遵循理想原则

B、注重培育社区自主能力

C、体现自上而下的改变

D、主要关注任务目标的实现

社会工作服务机构运用社区照顾模式为高龄老人提供服务。下列做法中，最能够体现“在社区照顾”服务策略的是（）。

A、动员志愿者帮助老人打扫卫生

B、为老人在社区内建立日间照料中心

C、为老人申请在家中安装电铃呼叫系统

D、建立同一类型的慢性病患者互助小组

社会策划模式实施策略中，自我评估的内容是（ ）。

A、寻找既有解决问题手段的缺失

B、比较所有达到目标的可行性方案

C、了解对计划有影响力的人士和方案

D、分析所属社会服务机构的优点和不足

了解社区文化特色，不仅有利于激发社区居民的参与热情，而且有利于更加深入地了解社区。下列内容中，最能够体现“社区文化特色”的是（）。

A、居民的群体特征

B、居民的生活习惯

C、社区的社会服务

D、社区的自然环境

社会工作者老胡通过观察社区环境和走访居民，初步判断社区中的规范性需要没有得到满足。下列内容中，可作为老胡判断的依据是（）。

A、居民对社区环境卫生有意见

B、居民反映附近工地施工噪音扰民

C、社区绿地面积比周围社区少

D、服务场所面积未达到政策规定标准

社会工作者小苏开展了一个社区青年就业援助项目，最近该项目需要进行中期自评。从过程评估的角度看，小苏应重点评估的内容是（）。

A、成功就业的社区青年人数

B、服务对象的满意度

C、创造就业资源的方式

D、项目的投入产出比

刘大姐是社区的老服务队的队长，一直受到队员的拥戴，最近，刚加入的几名新队员与她在志愿服务活动形式上产生了分歧，队里的气氛也因此变得有些紧张，刘大姐在与社会工作者小陈交流时，流露出不想让新队员参加活动的念头。此时，小陈正确的做法是（）。

A、支持刘大姐关于活动形式的意见

B、帮助刘大姐与新队员之间形成明确分工

C、鼓励刘大姐与新队员进行充分沟通讨论

D、建议刘大姐以少数服从多数为原则作出决定

社会工作者在制定社区活动计划前，首先应该考虑（）。

A、不同活动方案的可行性

B、预期的困难和解决方法

C、服务对象的特点、需要和兴趣

D、大型活动与小规模活动的利弊