会展宣传和推广工作效果测评的主要步骤有（ ）。

A、确定测评目标

B、进行测评控制

C、选择测评方法

D、提出改进意见

会展企业在宣传和推广展览会时需要准确选择目标受众的主要原因是（ ）。

A、赞助商的要求

B、展览会本身有一定的主题限制

C、非目标受众不感兴趣

D、推广宣传工作需要支付成本

特种媒体工具包括（ ）

A、户外广告

B、特种宣传资料

C、小型纪念品

D、印刷媒体

因特网较之报纸宣传的优点是（ ）。

A、传播成本低

B、受众面广

C、不受时空限制

D、传播速度快

会展宣传和推广的要素主要是由以下哪些要素构成（ ）。

A、WHY

B、WHERE

C、WHEN

D、HOW

理解客户关系内涵，以下正确说法是（ ）。

A、会展客户关系管理是一种以客户为中心的管理理念

B、会展客户关系管理是一种管理技术

C、会展客户关系管理有助于企业与客户的长期互利合作

D、会展客户关系管理的分析和运作不是一个单循环过程

组展商的客户包括以下类型：（ ）。

A、作为供应商的下游客户

B、作为供应商的上游客户

C、作为消费者的下游客户

D、作为消费者的上游客户

会展活动的效益包括（ ）。

A、经济效益

B、物质效益

C、社会效益

D、精神效益

重视客户关系的维护和管理的原因是因为（ ）。

A、客户是组展商的重要资源

B、加强客户关系管理有利于提高展览会的综合收益

C、加强客户关系管理是应付竞争的需要

D、加强客户关系管理有利于减少资源的浪费

以下属于组展商的上游客户的是（ ）。

A、会展中心

B、运输代理商

C、赞助商

D、搭建商