下列调查主题中，适宜采用自填问卷的有（）。

A、低年级小学生的朋辈关系状况调查

B、大学生志愿者的志愿服务现状调查

C、养老机构中失智老人的照顾需求调查

D、身心障碍者的社区康复服务满意度调查

E、社会工作服务机构中社会工作者的职业倦怠调查

关于定量研究与定性研究特点的说法，正确的有（）。

A、定性研究过程中完全可以排除研究者的“观察者偏差”

B、定量研究重视从理论出发进行演绎推理形成研究假设

C、定量研究与定性研究的方法可以整合到同一项研究中

D、定量研究适用于不熟悉的社会系统和微观层面的研究

E、定性研究主要依托非控制性的自然手法进行资料收集

2017 年，国务院总理李克强作政府工作报告时指出“促进专业社会工作、志愿服务发展”。这是“专业社会工作”连续两年被写入政府工作报告。关于社会工作特点的说法，正确的有（）。

A、社会工作应以维护社会稳定为目标

B、社会工作遵循尊重平等的服务理念

C、社会工作需要团队合作来解决问题

D、社会工作是重点服务困难群体的职业活动

E、社会工作需要在科学理论指导下采取行动

为解决某社区居民与物业公司因车辆停放和垃圾清运而产生的矛盾，社会工作者采用问题解决策划的方式，首先召集居民代表、物业公司和居委会研究出三种解决方法。在上述工作的基础上，社会工作者还需开展的工作有（）。

A、进行社区服务需求评估

B、选择最佳的解决方法

C、分析三种解决方法的利弊

D、设计完整的服务方案

E、发展多方参与的评估计划

社会工作者小王为社区老人举办一个“健康管理”小组。在开始阶段，有不少组员怕说错话，做错事，表现出沉默，观望等状态，大家都希望在别人发言后，自己再表态。针对这一情况，小王适合的做法有（）。

A、组织创意活动打破僵局

B、指定几名组员轮流发言

C、邀请组员分享健康保健经验

D、以身示范成为主要的发言者

E、通过寻找组员的相似性，调动发言积极性

社会工作者小路被机构派驻到某社区工作，他目前的首要任务是尽快进入社区，同时让合作伙伴和居民认识自己。为此，小路采取的恰当做法有（）。

A、旁听社区议事协商会议

B、参与筹备社区广场舞比赛

C、邀请新闻媒体报道社区居委会换届

D、发现和培育社区居民骨干

E、和社区居委会工作人员一起上门探访居民

在个案工作进入结案阶段时，有的服务对象会出现分离焦虑，从而提出更多有待解决的问题或需求，此时社会工作者适宜的做法有（）。

A、增加机构会谈或家访的次数

B、接纳服务对象的分离焦虑

C、分享服务对象收获的正向经验

D、与服务对象共商转介计划

E、酌情延长服务时间

小组的气氛对于小组的发展及目标实现十分重要。下列说法中，属于营造小组信任气氛的有（）。

A、利用破冰游戏等互动环节，促进组员相互认识和熟悉

B、找到小组中具有领袖气质的组员，帮其树立权威

C、在组员表达想法后，邀请其他组员给予回应

D、协助组员讨论订立小组契约和规范

E、协助组员发现并形成次小组

小刚是一名小学三年级学生，同班的小明经常在放学后拦住他，向他索要零花钱。针对 这种情况，社会工作者可以开展的服务有（）。

A、立即打电话报警要求警察干预

B、教导小刚自我保护的方法

C、对有欺凌行为的小明进行辅导

D、与小刚的父母沟通加强防范

E、联系学校在校园开展反欺凌教育

某社会工作服务机构分析了最近一批新加入志愿者的服务动机。下列分析结果中，属于自我中心型服务动机的有（）。

A、实现“善有善报”

B、获得新的工作经验

C、认识更多的新朋友

D、表达对弱者的同情

E、履行社会责任