如果全陪接待的是内宾团，在旅游团出发的前一天必须与（　）取得联系，约好次日出发登机（车、船）的时间及地点。

A、旅游团的游客

B、首站地陪

C、司机

D、组团社计调人员

导游人员在带团过程中要突出领导职责，不轻易更改旅游日程安排，反映了（　）的带团理念。

A、服务的契约性

B、工作的主动性

C、有序引导

D、诚信待人

清晰流畅是导游语言（　）的体现。

A、针对性

B、规范性

C、生动性

D、科学性

导游人员有权拒绝游客提出的侮辱其人格尊严的不合理要求，这反映了（　）

A、一视同仁　不卑不亢

B、爱国爱企　自尊自强

C、尊纪守法　敬业爱岗

D、团结协作　顾全大局

导游人员的带团纪律是（　）。

A、不与旅游者争吵

B、游客至上

C、自我控制

D、理性

若游客被蜂蛰伤，导游人员不能采取的方法是（　）

A、设法将毒刺拔出

B、用盐水洗敷伤口

C、用口或吸管吸出毒汁

D、让其服用客人自备的止痛药

通常为外宾团办理住宿登记手续的导游人员是（　）

A、海外领队

B、地陪

C、酒店前台接待员

D、全陪

饭店业与（ ）并称为旅游业的三大支柱。

A、旅游景区景点、旅游娱乐业

B、旅行社业、旅游交通业

C、旅游饮食业、旅游购物业

D、旅行社业、旅游饮食业

我国《民用航空法》视定，因（ ），承运人不承担责任。

A、飞机坠毁造成乘客死亡

B、空中颠簸造成乘客受伤

C、乘客在飞机上被劫持者杀害

D、乘客死亡给他人造成精神痛苦

北京市民居王某应聘在珠海市喜乐公司短期工作，他欲报名参加当地旅行社组织的出境旅游，应当向（ ）的市、县公安机关申请办理出境证件

A、组团旅行社所在地

B、出境口岸所在地

C、户口所在地

D、公司所在地