企业在处理重大突发事件时应做到（ ）。

A、科学地理解信息并迅速作出反应

B、对容易造成矛盾的信息进行适当屏蔽

C、尽可能避免让企业对突发事件承担责任

D、对要发出的信息进行及时确认，避免信息偏误

E、把降低突发事件带来的财务损失作为最重要的处理重点

（ ）属于工资决定理论。

A、边际生产力理论

B、信号工资理论

C、均衡价格工资理论

D、工资效益理论

E、集体谈判工资理论

（ ）薪酬交易模式具有高水平的关联收益。

A、雇佣式

B、商品式

C、家庭式

D、宗教式

E、成本式

关于绩效管理系统，下列说法正确的是（ ）。

A、绩效管理系统的结构方式是横向分工与纵向分解

B、考评者和被考评者是绩效管理系统中的主体因素

C、绩效指标是绩效管理系统与其他系统发生作用的媒介

D、绩效指标的设定能够体现绩效管理系统的战略导向功能

E、企业绩效管理的原则和习惯通过考评程序和方法来呈现

劳动合同短期化带来的弊端包括（ ）。

A、降低劳动者的职业稳定感

B、影响全社会对人力资本投资的积极性

C、影响劳动者与用人单位建立利益共同体

D、会提高企业对劳动者经济补偿金的支付成本

E、通常情况下会减少企业选择劳动者的自由度

计算绩效得分的方法包括（ ）。

A、说明法

B、0-1法

C、相关分析法

D、区间赋分法

E、聚类分析法

（ ）可作为平衡积分卡中内部业务流程层面的指标。

A、资产利用指标

B、客户满意度

C、产品生产时间

D、员工保持率

E、售后服务一次成功率

相对人员素质测评技术，绩效考评技术更偏向对（ ）进行考察。

A、工作能力

B、工作行为

C、工作潜能

D、工作结果

E、工作过程

作为集体劳动争议处理协调处理机构，劳动行政部门在协调处理争议时要（ ）。

A、制作《协调处理协议书》

B、首先代表企业和当事人进行协商

C、在必要时要向政府报告情况并提出建议

D、与同级工会商议处理方式，要求争议双方执行

E、查清争议事实、争议双方的理由，促使争议尽快解决

（ ）的工作价值取决于职位的职权和管理幅度。

A、生产人员

B、研发人员

C、销售人员

D、高级主管人员