在加强社会主义精神文明建设过程中，要培育适应社会主义现代化要求的（　　）的“新人”。

A、有理想

B、有道德

C、有纪律

D、有文化

计划按内容可分为（　　）。

A、学习计划

B、工作计划

C、财务计划

D、销售计划

西餐中的喝汤很有讲究，汤匙应该（ ）舀出。

A、由身边向外

B、由外向内

C、由左到右

D、由右到左

对意大利客人来说，（ ）在业务活动中表示很正式的尊重。

A、致意

B、微笑

C、拥抱

D、握手

同一企业，确定某项任务的承办周期时效期限也不同，例如（ ）承办周期时效期限可不同。

A、复印工作，紧急情况和日常情况

B、归档工作，秘书处和生产车间

C、客户投诉，电话投诉和信件投诉

D、电子邮件，中级秘书和初级秘书

若发生火灾，员工撤离时，应（ ）

A、关闭门窗

B、打开门窗

C、使用电梯

D、关闭电梯

每一企业（ ）的安全。

A、没有责任保护在其办公地点的客户

B、有责任保护在其办公地点工作的员工

C、有责任保护在其办公地点的客户

D、有责任保护在其办公地点的来访者

企业预防火灾、爆炸、疾病类紧急情况的措施有（ ）。

A、保证配备应对的资源和设备

B、进行企业技术业务培训

C、制定业务工作流程和工作规范

D、张贴有关布告和疏散路线

跟美国人交往，要注意建立长期的（ ）的个人间关系。

A、固定

B、稳定

C、互相理解

D、互相信任

用西餐时若需要暂时离开，可将刀和叉（ ）。

A、交叉摆放

B、并排摆放

C、反方向摆放

D、放在盘外