未来旅游活动的发展在旅游形式上,团体旅游比重将上升,散客旅游继续下降。
导游服务质量包括导游讲解的质量、为游客提供生活服务的质量以及各项旅游活动安排落实的质量。
导游服务是指导游人员陪同游客旅行、游览,为游客提供向导、讲解和其他旅途服务。
导游人员是旅行社委派的,可以是专职的,也可以是兼职的,未受旅行社委派的导游人员,也可以接待客人。
接团前,全陪应向接待社了解首站接待工作的详细安排情况,并提前1小时到接站地点与地陪一起迎候旅游团。
在古代的旅游活动中,向导为其提供了导游服务,但没有形成规模的向导队伍。
在世界旅游总消费中,用于购物的部分通常占总数的50%左右,有些国家和地区比例更大。
旅游团所乘(火车、轮船)抵达后,地陪应在旅游团出站前,持接站牌站立在出站口醒目的位置,热情迎候旅游团。
韩国入境登记卡中的“Purpose of visit”栏需要填游客的旅行目的。 ( )
现在的导游证为IC卡形式,借助读卡机可查阅卡中储存的持证人员基本情况和违规扣分情况等内容。 ( )