导游服务的对外宣传性体现在 （ ）

A、宣传中国、创收外汇、了解外国

B、求同存异、创收外汇、了解外国

C、求同存异、了解外国、当好民间大使

D、宣传中国、了解外国、当好民间大使

在旅行社的各项服务中， 是其中的核心（ ）

A、组团服务

B、导游服务

C、地接服务

D、计调服务

旅游者在旅行途中产生的患病就医费用，应由 承担（ ）

A、导游员

B、旅游者

C、组团社

D、地接社

以下不属于导游词写作应注意问题的是 （ ）

A、依照游览线路顺序依次展开

B、尽量多使用修辞手法，增加语言美感

C、虚实结合，以实带虚

D、通俗化，便于交流

体现导游服务复杂多变特点的几个方面不包括 （ ）

A、服务对象复杂

B、业务职能复杂

C、旅游者需求多种多样

D、人际交往复杂

发生交通事故后，导游人员应首先 （ ）

A、向旅行社汇报

B、做好全团旅游者的安抚工作

C、保护现场并报案

D、组织抢救伤员

出现旅游者死亡的情况时，导游员应配合公安、 等部门做好善后工作（ ）

A、旅游

B、卫生

C、法院

D、民政

是旅行社进行产品设计、生产和销售活动的先决条件（ ）

A、市场调查

B、导游培训

C、交通线路

D、饭店布局

导游服务的作用不包括 （ ）

A、纽带作用

B、规范化作用

C、宣传和反馈作用

D、实现经济效益作用

送客服务中，若系乘飞机离境的旅游团，地陪应提醒或协助领队提前 。小时确认机票（ ）

A、24

B、48

C、72

D、96