以下关于YHDOS-全渠道促销中心-买赠活动的说法正确的有哪些？

A、可以设置买商品A赠送商品B的买赠活动

B、目前只能设置买商品A赠送商品A的买赠活动

C、可以设置循环买赠规则

D、可以设置是否与券叠加使用

YHDOS-全渠道促销中心-支持XPOS渠道的券类型有哪些？

A、现金券

B、OMP代币券（OMP提货券）

C、满减券

D、商品兑换券

以下做法正确有哪些？

A、在OMP系统对已切换XPOS系统的门店进行调价

B、在YHDOS系统对已切换XPOS系统的门店进行调价

C、在YHDOS系统调价时需要输入带前缀的商品编码（如仓储超市为Z-）

D、在YHDOS系统调价时直接输入商品编码即可

促销查询工具可查询的促销数据有哪些？

A、某门店某商品当前生效的促销活动

B、历史所有的调价单

C、券发放记录

D、促销详细数据报表如促销扣款明细

以下关于XPOS核销券的说法正确的有哪些？

A、XPOS单笔订单支持核销多张纸质券

B、XPOS单笔订单支持核销多张电子券

C、XPOS单笔订单仅支持核销1张电子券

D、XPOS单笔订单仅支持核销1张纸质券

现在门店想做一个满100元任选3件商品的活动，可以去YHDOS-全渠道促销中心做哪种订单立减活动？

A、满折活动

B、换购活动

C、N元N件活动

D、买赠活动

在要客座席值班客服天网系统过程中，以下做法正确的是

A、发现订单被司机连续取消两次，且乘客无投诉，可直接给乘客发送短信提示；

B、若查询订单正常（比如取消不超过2次，司机已接单），则点击“无需处理”

C、若查询乘客订单被取消三次及以上，通过MIS查询乘客也没有后续叫车记录，可给乘客发短信提示

D、乘客未主动投诉情况下，座席不可随时外呼乘客，除非情况特殊请示TL同意后才可联系。

若要客快车乘客因司机中途加油导致火车延误，按照现在流程需要赔付300元，以下说法正确的是

A、工单上需要上传凭证

B、需要TL在工单内备注“同意”

C、可以选择支付宝或者银行卡打款

D、到账时间3-5个工作日

在处理工单过程中，乘客要求将司机处罚结果以短信形式告知，以下说法错误的是

A、座席发现无此模版，自行添加后发送

B、座席发现无此模版，告知SOP添加该模版

C、电话安抚乘客，告知无法发送此短信，但平台会严肃处理该司机

D、建议乘客提供邮箱，将处罚结果邮件告知。

快车乘客来电表示无法修改头像，以下说法正确的是

A、安抚告知用户目前无法修改；

B、建议用户下个月再操作；

C、工单标题选择：快车-投诉-APP相关-系统问题-其它系统问题

D、截至到10月31日之前，由于系统升级，乘客无法修改个人信息中的头像、昵称、签名、公司、职业，但是其它信息是不受影响的。