制定培训规划的步骤中，排序的结果是一份（ ），图中所有的学习活动、步骤都依次排列。

A、树形图

B、学习流程图

C、工作流程图

D、任务分类表

工作指导法运用中应注意培训的要点不包括（ ）。

A、关键工作环节的要求

B、做好工作的原则和技巧

C、须避免、防止的问题和错误

D、必须要有详细、完整的教学计划

行为主导型的考评方法不太适合对（ ）工作岗位人员的考评。

A、管理性

B、事务性

C、操作性

D、人际接触和交往频繁的工作岗位

（ ）是以工作说明书、工作规范或工作任务分析记录表作为确定员工达到要求所必须掌握的知识、技能和态度的依据，将其和员工平时工作中的表现进行对比，以判定员工要完成工作任务的差距所在。

A、面谈法

B、观察法

C、问卷调查

D、工作任务分析法

集体合同与劳动合同的主体、内容、功能和法律效力不同，集体合同的法律效力（ ）劳动合同。

A、低于

B、等于

C、高于

D、相当于

下列关于签订集体合同过程中协商集体合同的协商准备描述正确的是（ ）。

A、集体合同协商代表双方人数对等，各方至少4名

B、首席代表可以由非本单位人员代理

C、委托人数不得超过本方代表的1/3

D、记录员可以在协商代表之外或当中指派

下列是关于评分法的具体步骤，①确定工作岗位评价的主要影响因素;②对各评价因素区分级别并赋予点数;③确定工作岗位评价的具体项目;④对评价项目分别给定权数;⑤将工作岗位评价的总点数分为若干级别。排列正确的是（ ）。

A、①⑤②③④

B、③④①②⑤

C、①③②④⑤

D、①②③④⑤

企业薪酬管理的（ ）原则，是指适当拉开员工之间的薪酬差距。

A、对外具有竞争力

B、对内具有公正性

C、对员工具有激励性

D、对成本具有控制性

在公交车站，大家都在自觉排队，已经形成了长蛇般的队伍，你排在后面，估计这班车是上不去了，你着急去上班，如果照这样排下去，上班肯定会迟到。你会（ ）

A、冲到前面加楔儿

B、打出租车

C、耐着性儿排队

D、跟前面排除的人协商调换

如果你赞同“企业家应该成为大家学习的榜样”这个观点，你的理由是（ ）

A、企业家有钱

B、企业家可以做慈善事情

C、企业家有能力

D、企业家社会地位高