全面质量管理的基础工作中，广义的标准化工作包括技术标准化、管理工作标准化。

全面质量管理用以管理质量的方法是全面的、多种多样的，是综合性的质量管理。

英国质量管理专家戴明将全面质量管理工作科学地恙结为PDCA四个阶段、八个步骤，这就是著名的PDCA管理循环。

统计资料是统计工作的成果。

全面质量管理中计划阶段包括确定方针、目标、管理项目、活动安排以及制订完成任务的具体方法。

劳动定额水平的高低，直接影响着企业打经济效益，影响着产品成本的高低。

严格、认真地抓好班组基础管理是班组完成各项任务约前提。

弱查表从形式上看，可分为单一表和一览表两种。

会计账簿可以为编翩会计报表提供依据。

某一零件或某一工序的劳动定额是单件或单项定额。