所谓相关方是指“与组织的业绩或成就有利益关系的个人或团体”，因此，就质量管理而言，组织的相关方除了顾客(内部员工和外部消费者)以外，还包括：( )。

A、组织的所有者

B、所有的银行

C、供方质量工程师

D、一般社会团体

随机现象的样本空间Ω中至少含有(　)样本点。

A、0个

B、1个

C、2个

D、3个

从一批产品中随机抽取3个，记事件A“至少有一个是合格品”与事件B“都是不合格品”，以下叙述正确的是(　)。

A、AB

B、A与B互不相容

C、A与B相互对立

D、A∪B =Ω

以下属于卓越绩效评价准则七大类目的是( )。

A、社会责任

B、测量、分析与改进

C、经营结果

D、产品与服务

质量改进和质量控制都是质量管理的一部分，其差别在于( )。

A、一个强调持续改进，一个没有强调

B、一个为了提高质量，一个为了稳定质量

C、一个是全员参与，一个是部分人参与

D、一个要用控制图，一个不需要

符合性的质量概念指的是符合(　)。

A、现行标准的程度

B、顾客要求的程度

C、技术文件的程度

D、工艺参数的程度

典型的质量管理体系审核的主要活动不包括(　)。

A、文件评审

B、现场审核的实施

C、纠正措施的验证

D、审核报告的编制、批准和分发

由于组织的顾客和其他相关方对组织产品、过程和体系的要求是不断变化的，这反应了质量的( )。

A、广泛性

B、时效性

C、相对性

D、主观性

一般来说，认证机构将对获证组织实施之次监督审核，以确认质量管理体系是否持续符合审核准则的要求并有效实施，从而确认获证组织是否继续保持其认证资格，两次监督审核的间隔不超过( )个月。

A、三

B、六

C、十二

D、十五

(　)是实现单位统一实现量值准确可靠的活动。

A、检查

B、标准化

C、计量

D、检定