客源管理应遵循的原则主要有( )。

A、服务原则

B、有效原则

C、合理利用原则

D、重点突出原则

E、长期沟通原则

房地产居间业务中，按投资目的划分的房地产投资类型主要有( )。

A、以盈利为目的的房地产买卖投资

B、自用置业投资

C、出租经营置业投资

D、为保值．增值的土地投资

E、房地产租赁经营投资

房地产经纪人须掌握的与房地产管理部门相关的交易手续是( )。

A、房屋租赁登记

B、课税估价

C、保险

D、贷款评估

E、入住登记

产品定位时进行的外部市场环境研究包括( )。

A、经济环境

B、政策环境

C、竞争环境

D、文化环境

E、政治环境

房地产营销控制方法主要有( )。

A、年度计划控制

B、盈利能力控制

C、成本控制

D、战略控制

E、房地产营销审计

侵权行为免责事由包括( )。

A、阻却违法性事由

B、不可抗力

C、受害人过错

D、当事人过错

E、防卫不当

房地产市场调研的一般内容有房地产( )调研。

A、市场环境

B、市场需求

C、市场供给

D、市场营销活动

E、市场周期

房地产经纪人员首先必须遵从政府对房地产经纪行业的上岗．开业规定，不得无照．无证执业和经营。其次，在经纪活动的各个环节，如( )等各个环节，都必须遵守有 关法律．法规的规定。

A、刊登广告

B、收取佣金

C、办理手续

D、签订合同

E、接受委托

人员推广管理的内容是( )。

A、销售队伍设计

B、销售人员招聘

C、销售人员考试

D、销售人员培训

E、销售人员业绩评价与激励

“楼盘营销实证分析比较法”是进行房地产竞争分析实务操作一种很有效的方法。选取“具有代表性楼盘”时应考虑寻找( )。

A、环境特征类似的项目

B、投资方式类似的项目

C、区域条件相类似的项目

D、目标客户比较类似的项目

E、价格一致的项目