下列属于应该访问的是（ ）｡

A、电话调查获

B、座谈会

C、深度访谈

D、行为记录法

E、实地观察法

房地产营销渠道是将房地产产品交给最终消费者手里的途径,具体来说,有以下3层含义（ ）｡

A、房地产营销渠道的起点是开发商(或业主),重点是消费者,包括购房人和承租人

B、房地产营销渠道的积极参 与,是在房地产转移过程中各种类型的中间商,包括代理.居间｡

C、通过房地产营销渠道向消费者转移的产品可以是房地产的所有权,也可以是房地产的使用权

D、房地产营销渠道只能向消费者转移房地产的所有权

E、房地产营销渠道的起点是房地产中介机构,重点是消费者,包括购房人和承租人

在输房地产交易手续过程中,房地产经纪人必须掌握和熟悉与政府管理部门有关的（ ）等具体环节和内容｡

A、产权查询

B、申请登记

C、课税估价

D、房屋保险

E、行政性收费

客源管理是要掌握（ ）等资料｡

A、客户基础资料

B、需求状况

C、交易记录

D、业主概况

E、房屋状况

下列属于房地产居间业务信息收集中的常规信息有（ ）｡

A、按揭费用表

B、楼盘广告

C、房产展销会

D、售楼书

E、转移登记税费表

产品定位时进行的外部市场环境研究包括（ ）｡

A、经济环境

B、政策环境

C、竞争环境

D、文化环境

E、政治环境

房地产经纪纠纷的规避与处置方式有（ ）｡

A、制定示范合同文本

B、制定服务标准,明确服务要求和内容

C、告知必要的经纪活动事项,利于委托人监督

D、加强对房地产经纪合同的监督管理

E、对已经出现的纠纷,应及时协商或通过法律途径解决

房地产经纪人须掌握的与房地产管理部门相关的交易手续是（ ）｡

A、房屋租赁登记

B、课税估价

C、保险

D、贷款评估

E、入住登记

客源管理应遵循的原则主要有（ ）｡

A、服务原则

B、有效原则

C、合理利用原则

D、重点突出原则

E、长期沟通原则

在房地产产品定位阶段,市场调研主要调研（ ）｡

A、竞争项目的基本数据

B、消费者的个人偏好

C、消费者的生活模式

D、消费者的家庭财产

E、房地产产品的质量