营销成本中的资料费不包括（ ）｡

A、制作售楼书费 用

B、建造样板房费用

C、小礼品费用

D、展销会参展费用

E、邮寄广告费

房地产三级市场的营销特征包括（ ）｡

A、产品是增量房地产

B、交易双方协定定价

C、经常采用广告.价格等促销手段

D、较少采用促销手段

E、较少使用分销渠道

房地产经纪机构面临的投诉主要来自（ ）｡

A、客户

B、本机构经纪人

C、其他机构经纪人

D、房地产经纪行业组织

E、房地产经纪行政主管部门

房地产销售过程中的销售文件包括（ ）｡

A、客户置业计划

B、功能楼书

C、房地产买卖合同文本

D、购楼须知

E、付款方式

项目策划与销售阶段的工作内容包括（ ）｡

A、项目定位

B、项目定价

C、项目市场推广

D、项目销售

E、物业开发建议

下列属于建筑策划方法流程的是（ ）｡

A、目标规模设定

B、外部条件调查

C、内部条件调查宾

D、方案构想

E、综合分析

某栋商品住宅的价目表中,每套住房的单价各不相同,原因可能是（ ）不同｡

A、质量

B、楼层

C、造价

D、朝向

E、付款方式

对销售人员的培训一般有以下内容（ ）｡

A、公司背景和目标

B、物业详情

C、销售技巧

D、签定买卖契约的程序

E、物业管理课及其他内容

建筑策划方法的特征有（ ）｡

A、物质性

B、个别性

C、全面性

D、综合性

E、实用性

在房地产居间业务中促成交易的技巧有（ ）｡

A、直接促成法

B、便利促成法

C、惠顾促成法

D、从众促成法

E、涨价促成法