一旦发生游客中暑现象，导游人员应让其在温度较低的冷气环境中降温。（）

所谓的风情导游，其主要涉及的内容有当地历史、文化、政治、经济、风土民情、商品特产、景点概况等。（）

地陪应根据游客年龄调整讲解节奏，根据游客文化层次调整讲解内容。（）

旅游者要在地摊上选购古玩，导游人员应协助其购买，以防受骗。（）

知识渗透的导游方法适于普遍使用。（）

鞠躬礼盛行于日本、韩国和朝鲜，但现在他们常用的礼节是握手。（）

旅游者在旅行途中遗失行李的事故，属于治安事故。（）

文明礼貌、仪容端庄是导游人员最重要的行业规范之一。（）

在导游服务中，导游员可有原则地讨好游客，投其所好，满足其“优待需求”。（）

导游人员应性格多变、活泼，待人热情，富有幽默感。（）