关于邮件列表的说法中，正确的是（ ）。

A、可以实现邮件批量发送

B、目前邮件列表数量仍很少

C、使用邮件列表需要建立自己的邮件列表服务器

D、每个邮件列表都针对某一特定用户群

消费者在网上购物，在提交订单前可以对自己的订单进行（ ）操作。

A、查询

B、修改

C、删除

D、合并

（ ）是划分目标市场的常见方法。

A、按经济地位划分

B、按地理环境划分

C、按人群素质划分

D、按购买数量划分

客户管理一般包括（ ）等方面。

A、了解客户

B、开发潜在客户

C、留住新老客户

D、结成伙伴关系

各种移动存储设备都具有的特点包括（ ）。

A、价格便宜

B、安装简单

C、方便携带

D、文件不易丢失

在项目管理中，（ ）可以作为项目结束后的明确的交付成果项目。

A、建设完成通过验收的房屋

B、设计完成通过验收的网站

C、用户认可的调研报告

D、网络营销策划方案

数据分析报告撰写时应注意（ ）。

A、数据分析要基于可靠的数据源

B、数据分析报告尽量图表化，且风格统一

C、数据分析报告分析结论要明确、精简、有逻辑；

D、站在读者的角度去写分析报告，让报告具有可读性

对于等待处理的违规，网店应积极自行处理，处理的对策有（ ）。

A、编辑

B、删除

C、下架

D、申诉

淘宝平台严重违规行为有（ ）。

A、延迟发货

B、骗取他人财物

C、侵犯知识产权

D、违背承诺

定期分析报告具有（ ）特点。

A、规范性

B、进度性

C、时效性

D、单一性