贝尔先生入境不久病倒医院，旅游团离境时出院。他要求留在中国继续旅游，获准后地培要：（ ）

A、主动为其提供导游服务以增进友谊

B、应地接社委托为其服务

C、应贝尔要求私自为其服务，收取费用

D、协助其分离签证、预定客房

导游人员的下列违规行为中虽然只扣6分，但情节严重的，要吊销导游证，还要处罚派出旅行社的违规行为是：（ ）

A、欺骗、胁迫旅游者消费

B、擅自中止导游活动

C、向旅游者索要小费

D、私自承揽导游业务

北京奥运会与2008年8月8日晚8时开幕，此时，下一届奥运会的举办地伦敦的地方时间为：（ ）

A、8日早晨7时

B、8日中午12时

C、9日凌晨4时

D、9日上午9时

为旅游者提供导游服务时，导游人员的头等重要责任是：（ ）

A、满足旅游者的正当要求

B、努力让旅游者满足

C、帮助旅游者获得美的享受

D、保护旅游者的生命财产安全。

法国旅游团入住一家四星级酒店，地陪在介绍酒店时应告诉游客，从酒店房间往家里打电话要加收服务费，即话费的：（ ）

A、20%

B、15%

C、12%

D、10%

我国被世界旅游组织评为世界上最受欢迎的旅游目的地国是在：（ ）

A、2004年

B、2005年

C、2006年

D、2007年

导游人员若对旅游者厚此薄彼，以地位取人，以钱取人或以肤色取人，是绝对不允许的。若这样做就违背了导游人员职业道德中的：（ ）

A、游客至上标准

B、文明服务标准

C、诚信服务标准

D、一视同仁标准

旅游团抵京，上一站通知了北京的地接社，但北京地接社没有通知地陪，旅游团抵京时无人接站，全陪带旅游团去了计划下塌饭店，地陪准时去接站，但没有旅游团，请问发生了什么事故。（ ）

A、空接事故

B、漏接事故

C、空接在前，漏接在后

D、漏接在前，空接在后

摄氏24度等于华氏：（ ）

A、73.4度

B、75.5度

C、77.0度

D、78.8度

导游人员为旅游者服务时始终精神饱满，热情友好，与旅游者相处时永远笑口常开，这体现了导游人员必须具有：（ ）

A、良好的服务意识

B、理性的心理素质

C、正确的心理状态

D、高超的服务技能