一个有效的绩效管理系统是通过五个环节提高员工工作绩效，从而保持和增强企业的竞争优势。下列对指导环节的工作表述正确的（ ）。

A、当下属有困难时，上级主管一定对其作出必要的指导，交换意见

B、可以召集有关人员共同研讨，集思广益，合作攻关

C、对员工的业绩作出评估，找出差距和问题，分析原因并反馈

D、对达不到考评标准的员工，通过监测和确认，帮助改进工作

E、也可以对不切合实际的计划、目标进行必要的调整，在精神上、物质上给予帮助

个人规范是所有对个人行为起制约作用的制度规范的统称，它是企业组织中（ ）的制度规范。

A、起“宪法”作用

B、层次最低

C、约束范围最广

D、程序性强

E、最具基础性

一般情况下，考评时间要与（ ）相协调，以定期提薪和奖金分配为目的的绩效考评总是定期进行的，而且与企业的薪酬奖励制度的要求相适应、相配套。

A、考评目的

B、企业管理制度

C、考评期限

D、奖罚制度

E、激励发展

在企业中，每个岗位的（ ），这是进行岗位设计的一项最基本的原则和要求。

A、工作量应当饱满

B、任务目标明确

C、责权利相对应

D、存在是“因事设岗”

E、有限的劳动时间应当得到充分利用

在培训课程的实施与管理中，关于培训后的工作描述正确的是（ ）。

A、向培训师致谢

B、作问卷调查

C、颁发结业证书

D、清理、检查设备

E、培训效果评估

提高笔试的有效性应注意阅卷及成绩复核，这其中的关键是要（ ）。

A、客观

B、公平

C、打分的宽严尺度

D、成绩复核制度

E、不徇私情

培训资源中培训空间的充分利用，对学习者空间位置的不同设计可以有（ ）等。

A、U形布置法

B、臂章形布置法

C、V形布置法

D、环形布置法

E、梯形布置法

对过细的劳动分工进行改进的方法包括（ ）。

A、扩大业务法

B、充实业务法

C、工作连贯法

D、小组工作法

E、个人包干负责

在企业员工工资总额管理中，可以采用（ ）方法推算合理的工资总额。

A、工资总额与销售额

B、盈亏平衡点

C、概率加权

D、工资总额占附加值比例

E、成本-收益

下列关于岗位培训制度的内涵描述正确的是（ ）。

A、是企业培训制度最基本和最重要的组成部分

B、实质是提高从业人员总体素质

C、岗位培训制度化的核心是培训、考核、使用、待遇一体化的配套措施的实行

D、由管理制度、教学制度、考核制度等一系列配套制度组成

E、最终目的是实现企业的发展目标